Was ist Nachhaltigkeit? Eigenschaften und Zustände in denen die Bedürfnisse der gegenwärtigen lokalen Bevölkerung gedeckt werden können, ohne die künftigen Generationen zu gefährden.

Touristic Sustainability Certificate (TSC): Ein Programm, das touristische Unternehmen, entsprechend dem Level der Nachhaltigkeit kategorisiert und zertifiziert. Hinter diesem Programm steht das Costaricanische Tourismusinstitut und das Zertifikat wird für Hotels und Reiseagenturen ausgestellt. Das TSC legt einen Massstab mit 5 Levels, die durch Blätter representiert werden, fest. Jedes Blatt steht für den Stand des Unternehmens. Zu diesem Zweck werden vier grundlegende Aspekte bewertet.

1. Äusserliche-biologische Parameter. Bewertet die Interaktion zwischen dem Unternehmen und der Umwelt, die Umsetzung der Politiken und nachhaltigen Programmen, den Umweltschutz und andere.

2. Infrastruktur und Dienstleistungen. Bewertet Aspekte des Systems und der internen Prozesse des Unternehmens, vor allem Abfallentsorgungsprogramme und grünere Methoden um Wasser und Strom zu sparen.

3. Äussere Kunden. Bewertet die Massnahmen des Unternehmens, um die Kunden aktiv in die Nachhaltigkeitspolitik des Unternehmens miteinzubeziehen

4. Sozialwirtschaftliche Umgebung. Bewertet die Identifizierung und Festsetzung der Interaktionen mit den Gemeinden, analisiert bis zu welchem Punkt das Unternehmen auf das Wachstum und Entwicklung der Region mittels Stellenschaffung oder direkten Ertrag für die Gemeinde reagiert.

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ARA TOURS setzt Verhaltenskodex zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor kommerzieller sexueller Ausbeutung im Tourismus in Costa Rica um.
Der Verhaltenskodex ist ein internationales Projekt  der Welttourismusorganisation (WTO), ECPAT International und UNICEF. Er wurde sowohl in den Herkunftsländern und Zieldestinationen der Touristen ausgearbeitet mit dem Ziel, dass sich die Tourismusbranche verpflichtet, die kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen im Tourismus zu verhindern und strafbar zu machen
Mit der Unterzeichnung des Verhaltenskodex bekräftigten wir die von uns bereits praktizierte Null-Toleranz-Politik zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor kommerzieller sexueller Ausbeutung. Wer diese fördert, unterstützt oder toleriert wird von uns angezeigt.
In Costa Rica ist dieser Verhaltenskodex eine Initiative des nationalen Tourismussektors, gemeinsam eingeführt von der Stiftung Paniamor, dem Reiseveranstalterverband (ACOT), der Vereinigung der Tourismusangestellten (ACOPROT) und World Vision Costa Rica. Finanziert wird er von Fundecooperación und Save the Children Sweden.

Gegenwärtig vollzieht sich bei der Institution ein Prozess organisatorischer Veränderungen, der eine Verstärkung jener Prozesse anstrebt, welche von der Institution bis heute realisiert wurden. Am bedeutendsten jedoch erscheint die Umsetzung einer Reihe von Vorschlägen hinsichtlich neuer Funktionen und Prozesse, die das Institut übernehmen soll, um die Konkurrenzfähigkeit der costaricanischen Tourismusindustrie und ihre Position im internationalen Markt aufrechterhalten zu können.
Die Prinzipien der Institution konzentrieren sich auf die Stärkung der Prozesse der Formulierung und Einführung von Planungen zur Entwicklung des Tourismus, der Anziehung und Beratung von Investoren, der Entwicklung von Qualitäts- und Konkurrenzsystemen, die Entwicklung des Marktes auf integrativer Ebene, die Achtung der Bedürfnisse des Touristen, die Generierung von Informationen zur Entscheidungsfindung und die Verstärkung dieser Prozesses mit dem Ziel der Verbesserung der Geschäftsgebarung (Kontrolle von Service, Eintritte, administrative Analysen), und andere.