INFORMACIÓN
COVID-19

Información actualizada sobre la crisis de Covid-19

Estimados Clientes, Mayoristas / Agencias de Viajes:

A continuación, encontrará información importante con relación al COVID-19. Dado que constantemente llega nueva información, le sugerimos visitar esta página regularmente para que pueda reaccionar a los cambios.

Situación actual en Costa Rica

  • Reconocimiento Internacional: El país logró recibir el sello Safe Travels o Destino Seguro del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), gracias a la implementación de los 16 protocolos sanitarios para las actividades turísticas.
  • Además de los países de la zona Schengen, Unión Europea, Reino Unido y Canadá que podían arribar desde el 01 de agosto, a partir del 14 de agosto se incluyen en la lista,  naciones asiáticas como Japón, Tailandia y China; de Oceanía -Australia y Nueva Zelanda-, mientras que de Latinoamérica se permitirá la llegada de viajeros desde Uruguay. A partir del 01 de setiembre además de residentes de Nueva York, Nueva Jersey, Nuevo Hampshire, Vermont, Maine y Connecticut, podrán ingresar por vía aérea quienes vivan en Maryland, Virgina, Distrito de Columbia. A partir del 15 de setiembre, se permitirá también el ingreso de residentes de Pensilvania, Massachusetts, Colorado, Washington, Oregon, Wyoming, Arizona, Nuevo México, Michigan, Rhode Island y Ohio. También a partir del 1 de octubre se abren las fronteras para ciudadanos mexicanos y jamaiquinos.

 

  • Las condiciones para entrar al país son:
    1. Llenar un formulario epidemiológico en línea antes de viajar
    2. Un test negativo de Covid-19 (PCR) dentro de 72 horas antes de viajar
    3. Un seguro con validez durante la estadía en Costa Rica, que cubra  gastos médicos por Covid-19 de por un monto mínimo de USD 50'000 y que cubra gastos por estadía prolongada en cuarentena ordenada por lo menos USD 2'000.   
    4. Sólo para EE.UU: Los turistas de EE.UU. deben mostrar una identificación emitida por el estado para demostrar que son residentes del estado autorizado.
  • Los turistas pueden salir de Costa Rica por avión y también pueden entrar en su país de origen. Sin embargo, algunos países exigen una cuarentena en casa durante 2 semanas. Por favor, infórmese sobre las condiciones en su país.
  • Costa Rica tiene (al 29 de setiembre) 74.604 casos confirmados de enfermedades COVID-19, 30.703 recuperados y 880 muertes. confirmadas. Por favor, respeten estrictamente las medidas de higiene conocidas y los protocolos  al toser y estornudar.
  • Las siguientes aerolíneas reanudan vuelos a Costa Rica:

    • Iberia: MAD-SJO cada viernes y lunes a partir del 03 Agosto y SJO-MAD los sábados y martes
    • Lufthansa: FRA-SJO-FRA los miércoles y sábados a partir del 5 Agosto
    • Edelweiss: ZRH-SJO-ZRH los jueves a partir del 15 Octubre
    • Air France: Retoma operaciones a partir del 14 de octubre hacia/desde París
    • KLM: Retoma operaciones el 27 de octubre hacia/desde Amsterdam
    • British Airways: Retoma operaciones el 27 de octubre hacia/desde Gatwick
    • Condor: no se confirma todavía

 

  • A partir del 1 de setiembre el país inicia una fase de transición y aplica para cantones en alerta naranja, cantones en alerta amarilla continúan su funcionamiento normal.

    A partir del 9 de setiembre todos los cantones funcionan bajo la fase de reapertura controlada. 

    - Fase de transición 1 al 8 de setiembre (solo cantones en alerta naranja)

    En cantones en alerta naranja, se aplicará una fase de cierre de transición hacia un modelo de reapertura controlada. Durante esos 8 días, se establecen medidas de restricción en la apertura de establecimientos.

  • Podrán funcionar de lunes a domingo sin restricción horaria:
    • Hoteles podrán funcionar en todo el país con aforo del 100%. En las zonas comunes de dichos hoteles (restaurantes, piscinas, gimnasios, entre otros) deberán mantenerse un aforo del 50%
    • Piscinas, restaurantes, gimnasios de los hoteles, cabinas o establecimientos de alojamiento, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Centros con piscinas de aguas termales, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Playas y lagos de lunes a domingo de las 5:00 horas a las 14:30 horas, con medidas de distanciamiento de 1.8 metros respetando las burbujas sociales. Este acceso incluye las actividades deportivas sin contacto.
    • Alquiler de vehículos “rent a car”.
    • Parques Nacionales con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Comercios dentro de las terminales nacionales e internacionales del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y Daniel Oduber, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Los servicios a domicilio.
    • Las instituciones públicas en general y municipios.
    • Los establecimientos de salud públicos y privados (clínicas, farmacias, hospitales, laboratorios, consultorios, servicios de radiodiagnósticos, servicios de emergencias, ópticas, macrobióticas, entre otros),
    • Servicios de salud en unidades móviles cumpliendo con lo establecido en el Decreto Ejecutivo No. 41045-S.
    • Supermercados, abastecedores, pulperías y minisúper, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Panaderías, carnicerías y verdulerías, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Ferias del agricultor, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%), con estrictos protocolos y una franja diferenciada para adultos mayores de las 5:00 horas a las 8:30 horas.
    • Reparación de vehículos, motores en general, motocicletas, llantas, ciclos y talleres de bicicletas, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Suministro y abastecimiento de combustibles.
    • Servicios bancarios y financieros públicos o privados, en entidades financieras o no financieras, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%).
    • Estacionamientos o parqueos públicos.
    • Todos aquellos otros establecimientos con permiso sanitario de funcionamiento que no brinden atención al público presencial.
  • Podrán operar de lunes a viernes de las 5:00 horas a las 22:00 horas y de sábados a domingos de las 5:00 horas a las 20:00 horas, con una capacidad de ocupación al cincuenta por ciento (50%):
    • Restaurantes (los comercios con patente de Bar y Restaurante, solo se les permitirá la operación del área de restaurante con expendio de bebidas alcohólicas).
    • Sodas y cafeterías.
    • Plazas de comidas.
    • Tiendas en general.
  • Podrán operar de lunes a viernes de las 5:00 horas a las 22:00 horas, y de sábados a domingo de las 5:00 horas a las 20:00 horas, con aforo diferenciado:
    • Turismo aventura, con utilización obligatoria de mascarilla o careta mientras se coloca y se retira el equipo de seguridad para realizar la actividad, y respetando las burbujas sociales.
    • Modalidad de autoservicio o retiro de productos permaneciendo dentro del vehículo.
    • Modalidad de retiro de comida en establecimiento para llevar.
    • Deportes individuales, al aire libre o en espacio cerrado, sin público.
  • Se realiza la apertura de todas las playas del país de lunes a domingo hasta las 14:30 horas.

    Los cantones en alerta amarilla continuarán con el proceso de reapertura de establecimientos.

    - Fase de reapertura controlada - Modelo de gestión compartida, Costa Rica trabaja y se cuida (todo el país)

     Regulación establecimientos

    A partir del 09 de setiembre inicia la fase de apertura controlada de los establecimientos que cuenten con permiso sanitario de funcionamiento que atienden al público, en un horario de lunes a viernes desde las 5:00 horas y hasta las 22:00 horas, y de sábados a domingos desde las 5:00 horas y hasta las 20:00 horas, respetando el cincuenta por ciento (50%) de su capacidad máxima de aforo.

    El Ministerio de Salud establece una serie de actividades que deberán mantenerse cerrada en razón de su nivel de riesgo muy alto, tales como eventos de concentración masiva, bares, casinos, entre otros. Asimismo se dispone un listado de establecimientos que pueden funcionar pero con un aforo diferenciado, tales como lugares de culto, salones de eventos, cines y teatros.

    Los salones de eventos para actividades empresariales o académicas podrán funcionar con un máximo 75 personas (con medidas de separación de asientos de mínimo 1.8 metros, respetando las burbujas sociales y con listas de asistentes con número de cédula y número de contacto). En las 75 personas no se incluye el personal de logística del evento. El resto de actividades en salones de eventos (bodas o baby showers) deberán manterse con un máximo de 30 personas.

    Restricción Vehicular:

    A partir de este lunes 31 de agosto y durante todo el mes de septiembre, en cantones con alerta naranja y amarilla, se establece una restricción vehicular unificada en todo el país, de lunes a viernes de a 5:00 a 22:00 horas y sábado y domingo de 5:00 a 20:00 horas. Salvo la lista de excepciones, no circulan:

    • Lunes: 1y 2
    • Martes: 3 y 4
    • Miércoles: 5 y 6
    • Jueves: 7 y 8
    • Viernes: 9 y 0
    • Sábado: 0, 2, 4, 6 y 8 (pares)
    • Domingo: 1, 3, 5, 7 y 9 (impares)

    Autoridades aclaran a la población que el traslado desde y hacia lugares de hospedaje (hoteles, cabinas, establecimientos de alojamiento o hospedaje no tradicional e intermediación a través de plataformas digitales) forman parte de la lista de excepciones de restricción vehicular.

¡Manténganse sanos!

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Dirección

Apdo 799 – 1007
San José, Costa Rica

Licencia por parte del Instituto Costarricense de Turismo: Lic ICT OT 294

Seguro de responsabilidad: Instituto Costarricense de seguros (INS) cobertura: territorio de la República de Costa Rica

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