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¡Estamos contratando, te estamos buscando!

ARA Tours es una Agencia de Viajes Receptiva especializada en los mercados europeos. Somos una empresa dinámica con un entorno de trabajo muy agradable. En estos momentos estamos buscando talentos. A continuación el detalle de los puestos solicitados:


Agente de Operaciones

Tu principal tarea será brindar asesoramiento amigable, profesional y eficiente a nuestros clientes en el país, así como planificar y preparar el transporte. Buscamos una persona organizada, con buenas habilidades para distribuirse y priorizar distintas tareas, dispuesto a trabajar bajo presión con efectividad y sobre todo en equipo.

Indispensable: 

  • Buen conocimiento del producto turístico de Costa Rica
  • Conocimiento sobre coordinación de transportes turísticos a nivel de todo el país - giras, traslados privados y colectivos
  • Manejo intermedio / avanzado de MS Office y programas informáticos estándar
  • Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
  • Disposición de trabajar en turnos y horarios alternos, incluyendo fines de semana
  • Orientación de servicio al cliente
  • Orientación al detalle
  • Licencia de conducir B1
  • Interés en ciclismo y conocimiento de componentes de bicicleta

Preferible:

  • Dominio del idioma alemán o francés
  • Conocimiento de rutas, unidades de transportes turísticas
  • Experiencia con logística de cruceros
  • Conocimiento de sistema de operaciones, preferiblemente Tourplan

Habilidades personales:

  • Facilidad de comunicación oral para asistir a clientes viajeros y proveedores
  • Persona organizada, que sabe establecer prioridades
  • Persona flexible, discreta, con buen manejo de la presión y del tiempo y uso de comunicación asertiva
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Capacidad de resolver emergencias y de tomar decisiones para el buen manejo de imprevistos
  • Razonamiento lógico
  • Anuencia a aprender nuevas herramientas de software

¿Qué te ofrecemos?

  • Un lugar de trabajo moderno y amigable en San José
  • Horario de oficina flexible
  • Programa de inducción
  • Equipo pequeño y estilo de liderazgo cooperativo
  • Asociación solidarista
  • Servicios de la Plataforma Workplace

Si estás interesado, envíanos tu CV con el nombre del puesto de trabajo que te gustaría aplicar en el formulario de contacto que enctonrarás en este sitio web.


Contáctenos

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Product Executive

Si tienes destrezas tecnológicas, conoces el producto turístico y buscas un buen ambiente de trabajo y estabilidad, ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos indispensables

  • Persona ordenada
  • Responsable
  • Orientado al trabajo en equipo
  • Buen manejo de Office, principalmente Excel
  • Precisión de datos
  • Agilidad y destreza en el uso de la tecnología
  • Disponibilidad para iniciar a partir del 1 de julio 2024

 Requerimientos preferibles

  • Conocer el producto turístico del país
  • Experiencia y contactos en el sector turístico
  • Conocimiento del idioma inglés
  • Conocimientos del software Tourplan
  • Licencia de conducir

¿Qué te ofrecemos?

  • Un lugar de trabajo moderno y amigable en San José
  • Horario de oficina flexible
  • Programa de inducción
  • Equipo pequeño y estilo de liderazgo cooperativo
  • Asociación solidarista
  • Médico de empresa.
  • Servicios de la Plataforma Workplace.

Si estás interesado, envíanos tu CV con el nombre del puesto de trabajo que te gustaría aplicar en el formulario de contacto que enctonrarás en este sitio web.

 


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Customer Experience Agent - Inglés

Nuestra renombrada agencia de viajes receptiva ARA Tours te ofrece un puesto interesante y estable en nuestro equipo de Customer Experience.

Tu principal tarea será brindar asesoramiento amigable, profesional y eficiente a nuestros clientes, así como planificar y preparar los aspectos logísticos para nuestros clientes durante su estadía en el país.

Requisitos indispensables:

  • Dominio del idioma inglés
  • Procesamiento de datos digitales y buena comunicación.
  • Contar con una actitud servicial para que tengas el deseo de ofrecer un servicio de calidad.
  • El poder trabajar en equipo y trabajar de forma independiente son aptitudes importantes que van de la mano.
  • Proactividad, organización y responsabilidad
  • Nacionales o residentes con permiso de trabajo
  • Disponibilidad inmediata

Requisitos preferibles:

  • Dominio de cualquier otro idioma adicional (alemán, francés)
  • Educación superior y / o estudios en turismo.
  • Conocimiento de la infraestructura y producto turístico en Costa Rica.
  • Experiencia o conocimiento de viajeros individuales y grupales
  • Experiencia con el manejo del software de reservas Tourplan.

¿Qué te ofrecemos?

  • Un lugar de trabajo moderno y amigable en San José
  • Horario de oficina flexible
  • Programa de inducción
  • Equipo pequeño y estilo de liderazgo cooperativo
  • Asociación solidarista
  • Médico de empresa
  • Servicios de la Plataforma Workplace.

Si estás interesado, envíanos tu CV con el nombre del puesto de trabajo que te gustaría aplicar en el formulario de contacto que encontrarás en este sitio web.

 


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IT Assistant

¡Nuestra reconocida Agencia de Turismo Receptivo ARA Tours, te ofrece un puesto de trabajo interesante y estable en nuestro equipo de IT!

Requisitos

  • Conocimientos técnicos (hardware, software, redes y ciberseguridad).
  • Habilidades de resolución de problemas: Debe ser capaz de analizar problemas y encontrar soluciones efectivas.
  • Comunicación efectiva: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y concisa con los usuarios y otros miembros del equipo.
  • Trabajo en equipo: Debe ser capaz de trabajar en equipo con otros miembros del equipo para resolver problemas y alcanzar objetivos.
  • Flexibilidad y adaptabilidad.

Funciones

  • Reducir el tiempo de inactividad de los sistemas que soportan la empresa.
  • Evitar concurrencias a incidentes por usuarios.
  • Resolver incidentes al menor tiempo posible.
  • Atender requerimientos de usuarios y resolver problemas.
  • Apoyar con equipos en eventos o cursos de capacitación.
  • Gestión de configuraciones en estaciones de trabajo para recursos compartidos.
  • Implementación y mantenimiento de infraestructura de la red.
  • Instalación de nuevos equipos de cómputo.
  • Instalación de antivirus.
  • Inventario de equipos y repuestos.
  • Mantenimiento y mantenimiento preventivo de estaciones de trabajo, hardware, software.
  • Modificaciones evolutivas de la infraestructura de la red.
  • Realizar la coordinación con los técnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas técnicos y garantizar la instalación de productos.
  • Registrar el equipo de cómputo para programar el mantenimiento preventivo.
  • Soporte de resolución de incidencias de hardware y software.
  • Acatar la clausula de confidencialidad, protegiendo los intereses de la empresa así como su bienestar y crecimiento.
  • Cuidar y mantener en buen estado los bienes muebles e inmuebles a su cargo así como dar una utilización correcta a los materiales y suministros proporcionados.
  • Los demás que le señalen las leyes, decretos, acuerdos, reglamentos y manuales, así como aquellas que le confiera la gerencia.
  • Accesos administrativos a los servidores, bases de datos y estaciones de trabajo necesarios para poder cumplir las funciones y metas.
  • Restringir accesos a sistemas informáticos cuando sea requerido.

¿Qué te ofrecemos?

  • Un lugar de trabajo moderno y amigable en San José
  • Horario de oficina flexible
  • Programa de inducción
  • Equipo pequeño y estilo de liderazgo cooperativo
  • Asociación solidarista
  • Médico de empresa.
  • Servicios de la Plataforma Workplace.

Si estás interesado, envíanos tu CV con el nombre del puesto de trabajo que te gustaría aplicar en el formulario de contacto que enctonrarás en este sitio web.


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Guía Freelance

Buscamos Guías de Turismo Freelance certificados con buen conocimiento cultural, geográfico y turístico del país para acompañar a nuestros clients en sus  giras durante todo el año

 Requisitos indispensables:

  • Dominio de los algunos de los idiomas alemán, francés,inglés y/o español
  • Certificación como guía por parte del ICT
  • Excelente servicio al cliente
  • Persona responsable y puntual
  • Trabajador en equipo
  • Flexibilidad en la gestión del tiempo
  • Con residencia o permiso de trabajo

Cualidades personales

  • Persona respetuosa y social con altos valores
  • Honestidad
  • Buena organización
  • Personalidad segura y auténtica

Requisitos preferidos

  • Experiencia en el manejo de grupos
  • Conocimientos en primeros auxilios y RCP

¿Qué ofrecemos?

  • La oportunidad de trabajar en una de las agencias de turismo receptiva más sólidas del país
  • Asignaciones durante temporada baja para los guías que nos ofrecen disponibilidad en temporada alta
  • Capacitaciones para recertificación durante temporada baja
  • Habitación sencilla durante las giras
  • Remuneración atractiva con viáticos incluidos
  • Honorarios competitivos
  • Atractivo programa de bonificación

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Información de contacto

WhatsApp: +506-8893-3863
Teléfono: +506-2232-0400
Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección

Apdo 799 – 1007
San José, Costa Rica


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