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07.11.2022
Actualmente, Costa Rica está bajo la influencia de un sistema de baja presión que provoca lluvias en varias partes del país. Según los expertos, esta tendencia a las lluvias irá disminuyendo hacia la mitad de noviembre.
Debido a las fuertes lluvias de los últimos días y meses, los suelos están saturados y algunas de las principales carreteras las cierran como medida de prevención ya sea por derrumbes u otros peligros. También se han presentado cierres en carreteras secundarias. Los trabajos de mantenimiento se realizan permanentemente y cada día se evalúa si las condiciones climáticas permiten reabrir las rutas o cerrarlas y esto a veces se decide sin previo aviso.
Por favor tome en cuenta que el Puente de La Amistad, ubicado en Guanacaste, en la Ruta 18 y algunos de los principales destinos turísticos del Pacífico Norte vía Nicoya y Santa Cruz (Sámara, Nosara, Tamarindo, Potrero, etc.) y el sur de la Península de Nicoya como Cóbano (Quizales, Montezuma, Malpaís, Santa Teresa), Hojancha, Lepanto, Paquera y Nandayure, estará cerrado de 6:00 a 16:00 por trabajos de mantenimiento en las siguientes fechas:
Noviembre: 9, 10, 11, 28, 29, 30
Diciembre: 12, 13, 14
Cuando viaje en coche de alquiler, no se arriesgue bajo ningún concepto a atravesar ríos o inundaciones. Llamamos su atención sobre el hecho de que el seguro no cubre los daños causados por negligencia.
Les recomendamos que disponga de suficiente tiempo para su ruta y que viaje siempre de día. Antes de salir, pregunte en la recepción o póngase en contacto con nosotros para revisar el actual estado de carreteras.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma: (dejas la misma información de contacto de las noticias anteriores).
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
Asistencia vía Whatsapp
Asistencia por teléfono en Horario de Oficina
Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:
Número: +506-8946-8222LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00
FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00
Publicamos información actualizada en nuestro sitio web aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.
¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!
Su equipo de ARA Tours
19.10.2022
Debido a un incremento de infecciones respiratorias especialmente en la población infantil, el Ministerio de Salud de Costa Rica anunció el uso de la mascarilla obligatoria en espacios cerrados principalmente transporte público y privado, así como los centros educativos y centros de salud desde el lunes 17 de octubre hasta el lunes 31 de octubre.
El transporte turístico es considerado como transporte privado por lo que deseamos informar a nuestros clientes sobre esta nueva disposición de uso de la mascarilla durante este tiempo cuando utilicen los servicios de transporte privado colectivo ya que algunos de nuestros proveedores podrían optar por solicitar su uso en sus instalaciones y transporte desde/hacia Tortuguero.
Esperamos que con esta medida se reduzca considerablemente la propagación de virus y bacterias en la población en general.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
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09.10.2022
El huracán Julia tocó tierra en la costa de Nicaragua el domingo por la noche y desde entonces se ha debilitado hasta convertirse en tormenta tropical. Los efectos en Costa Rica son indirectos y ha habido una gran cantidad de lluvia en las últimas horas, que se prolongará hasta el mediodía del lunes.
La costa sur del Pacífico (Península de Osa) se ve particularmente afectada. Algunas carreteras se encuentran actualmente cerradas de forma preventiva o por derrumbes.
ARA Tours está en contacto con todos los clientes y ayuda a los afectados a organizar soluciones alternativas. La situación debería volver a la normalidad el lunes.
A continuación, el estado actual de las carreteras:
También se han presentado cierres en carreteras secundarias. Los trabajos de mantenimiento se realizan permanentemente y cada día se evalúa si las condiciones climáticas permiten reabrir las rutas o cerrarlas y esto a veces se decide sin previo aviso.
Les recomendamos que disponga de suficiente tiempo, que siempre se ponga en contacto con nosotros o consulte con su hotel antes de su partida para estar seguro del estado de estas carreteras.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
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30.09.2022
Nos encontramos en el mes más lluviosos de nuestro país por lo tanto algunas carreteras nacionales podrían presentar cierres parciales y totales. A continuación, les informamos sobre el estado actual de las carreteras:
Cuando viaje en coche de alquiler, no se arriesgue bajo ningún concepto a atravesar ríos o inundaciones. Llamamos su atención sobre el hecho de que el seguro no cubre los daños causados por negligencia.
Les recomendamos conducir con cautela durante la época lluviosa e informarse en el hotel o mediante el uso de una aplicación con datos actuales sobre la condición de la ruta que va a transitar antes de salir con su auto rentado.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
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26.09.2022
Setiembre y octubre son los meses más lluviosos de nuestro país por lo tanto algunas carreteras nacionales podrían presentar cierres parciales y totales. A continuación les informamos sobre el estado actual de las carreteras:
Cuando viaje en coche de alquiler, no se arriesgue bajo ningún concepto a atravesar ríos o inundaciones. Llamamos su atención sobre el hecho de que el seguro no cubre los daños causados por negligencia.
Les recomendamos conducir con cautela durante la época lluviosa e informarse en el hotel o mediante el uso de una aplicación con datos actuales sobre la condición de la ruta que va a transitar antes de salir con su auto rentado.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
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18.09.2022
Costa Rica está en el pico de la temporada de lluvias, por lo que es normal que se presenten fuertes precipitaciones. Debido a lo anterior y por la saturación de los suelos, actualmente las siguientes rutas se encuentran cerradas debido a deslizamientos:
Cuando viaje en coche de alquiler, no se arriesgue bajo ningún concepto a atravesar ríos o inundaciones. Llamamos su atención sobre el hecho de que el seguro no cubre los daños causados por negligencia.
Les recomendamos conducir con cautela durante la época lluviosa e informarse en el hotel o mediante el uso de una aplicación con datos actuales sobre la condición de la ruta que va a transitar antes de salir con su auto rentado.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
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Su equipo de ARA Tours
08.09.2022
Actualmente, todas las rutas turísticas del país están abiertas. En la ruta 32, la ruta de conexión a la costa del Caribe se está trabajando en una ampliación durante varios meses más y, en ocasiones, el progreso es lento. Por favor, disponga de suficiente tiempo para esta ruta.
Dado que los meses de septiembre y octubre son los más lluviosos, pueden existir cierres por precaución o por labores de mantenimiento, especialmente en el cruce del Parque Nacional Braulio Carrillo (Zurquí). Sin embargo, durante o después de fuertes lluvias también pueden ocurrir deslizamientos en otras partes del país. En la mayoría de los casos, estos se eliminan con bastante rapidez.
Les recomendamos conducir con cautela durante la época lluviosa e informarse en el hotel o mediante el uso de una aplicación con datos actuales sobre la condición de la ruta que va a transitar antes de salir con su auto rentado.
10.07.2022
Estimados Clientes:
La Ruta 32, principal vía hacia el Caribe, continúa cerrada tras los derrumbes ocurridos en las últimas semanas. Su reapertura puede retrasarse hasta finales de julio mientras continúan los trabajos de limpieza.
Quienes viajen entre San José y el Caribe pueden utilizar rutas alternas como la ruta hacia Turrialba (Ruta 10) así como la ruta hacia Vara Blanca (Ruta 126)
Ruta alternativa 10 vía Turrialba
Esta era la antigua carretera a la costa del Caribe. Conecta Cartago en el Valle Central con Siquirres en la vertiente caribeña. El destino turístico más popular de esta ruta es Turrialba. Una posible parada en el camino podría ser el Volcán Irazú, cuando se empieza a viajar desde San José (es necesario reservar en línea en https://serviciosenlinea.sinac.go.cr/).
Ruta alternativa 126 vía Varablanca
Conecta la ciudad de Heredia con las tierras bajas del norte, cerca de Puerto Viejo de Sarapiquí. Las atracciones populares a lo largo de esta ruta incluyen el Volcán Poás (es necesario reservar en línea en https://serviciosenlinea.sinac.go.cr/) y los Jardines de la Cascada de La Paz.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
Número: +506-8893-3863
LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00
Número: +506-2232-0400
LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00
Número: +506-8946-8222
LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00
FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00
¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!
Su equipo de ARA Tours
04.07.2022
Estimados Clientes:
Como seguimiento a nuestro boletín del jueves pasado sobre la tormenta tropical Bonnie, hoy podemos darles la buena noticia que, aunque sí hubo fuertes lluvias e inundaciones locales, la comisión nacional de emergencias pudo evitar lo peor para la población local, gracias a una buena labor de prevención.
Afortunadamente, la infraestructura turística quedó sin daños. La mayor parte de las rutas están transitables a excepción de la Ruta 32 hacia el Caribe por lo que recomendamos tomar la Ruta 10 (Limón-Siquirres-Turrialba-Cartago) como ruta alterna. Para esta semana se esperan las condiciones de tiempo normales de la época lluviosa.
De requerir asistencia, nuestro equipo está a su disposición de la siguiente forma:
Número: +506-8893-3863
LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00
Número: +506-2232-0400
LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00
Número: +506-8946-8222
LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00
FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00
¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!
Su equipo de ARA Tours
29.06.2022
Apreciables clientes,
Costa Rica se encuentra en la estación de las lluvias, por lo que es de esperar que se produzcan fuertes precipitaciones.
Se espera una tormenta tropical para los próximos días, que muy probablemente tocará tierra al norte de Costa Rica, en Nicaragua, el viernes, pero que también podría tener un impacto en las zonas del norte de Costa Rica en forma de fuertes lluvias y posibles inundaciones locales.
Les recomendamos que comprueben en la recepción de su hotel si la ruta prevista es transitable o si deben considerarse rutas alternativas. Si hay algún cambio en los horarios de recogida de los paquetes de Tortuguero u otros traslados, nos pondremos en contacto de forma proactiva con usted en su hotel.
Nuestro equipo de oficina está disponible este próximo fin de semana con un equipo ampliado y puede ser contactado de la siguiente manera:
Número: +506-8893-3863
LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00
Número: +506-2232-0400
LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
SABADOS Y DOMINGOS: 08:00 A 16:00
Número: +506-8946-8222
LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00
FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00
Publicaremos información actualizada en nuestra página web aratours.com y a través de nuestro grupo de telegram en caso de que la tormenta tropical tenga un impacto relevante en sus viajes.
Le deseamos a todos nuestros huéspedes un viaje seguro y agradable.
Saludos cordiales,
Su equipo de ARA Tours
09.06.2022
Costa Rica está en la temporada de lluvias, por lo que se pueden esperar fuertes precipitaciones. Actualmente están pasando por el país otros frentes de mal tiempo, por lo que pueden producirse inundaciones locales en algunas regiones. Los meteorólogos esperan más lluvias intensas, especialmente en Guanacaste y en toda la costa del Pacífico.
Para las actividades en zonas de peligro, por ejemplo, cerca de arroyos y ríos, así como para las caminatas en los bosques, infórmese localmente sobre los posibles peligros, eventualmente con el operador turístico local.
Si viaja en coche de alquiler, no se arriesgue en ningún caso a atravesar ríos o inundaciones. Por favor tome en cuenta que el seguro no cubre los daños causados por negligencia.
Por favor, conduzca con cuidado: la visibilidad está muy restringida en caso de lluvia intensa, podría haber tierra y vegetación caídas en la carretera.
Las principales carreteras podrían estar cerradas debido a los desprendimientos. Esto incluye actualmente la ruta 32 entre Guápiles y San José, que normalmente se reabre rápidamente después de la evacuación, pero a veces se cierra por la noche por razones de seguridad.
Infórmese en su hotel, antes de partir, sobre la situación de la carretera en su ruta y considere posibles rutas alternativas.
Deje tiempo suficiente para que su viaje llegue a su destino antes del anochecer.
En horario de oficina:
Fuera del horario de oficina
Por favor, conduzca con cuidado y cuídese.
Su equipo de ARA Tours
24.02.2022
Gracias a la constante disminución del número de contagios e ingresos hospitalarios, el gobierno de Costa Rica comunicó el levantamiento gradual de las medidas sanitarias de la siguiente manera:
Período 01 al 31 de marzo de 2022
A partir del 01 de abril de 2022
14.01.2022
A partir del 16.01.2022, Alemania clasificará a Costa Rica, entre otros muchos países, como país de alto riesgo. En consecuencia, los viajeros que regresen a Alemania deberán registrarse en www.einreiseanmeldung.de y cargar allí su prueba de vacunación.
11.01.2022
Estimados clientes:
Paralelamente a muchos países europeos, el número de casos en Costa Rica también está aumentando considerablemente debido a la variante Omicron altamente contagiosa. Sin embargo, no se espera un endurecimiento de las normas de entrada.
Gracias a una alta tasa de vacunación y un sólido sistema de salud pública, el país se siente bien preparado para la nueva ola. Se espera un aumento muy fuerte en el número de casos en las próximas semanas, seguido de una disminución igualmente rápida. Las tasas de hospitalización y muerte actualmente siguen siendo bajas en Costa Rica.:
Se mantienen los probados protocolos de higiene, así como la obligación de llevar mascarilla en interiores y donde no se pueda mantener la distancia. Desde hoy 11 de enero e inicialmente hasta el 23 de enero, el tráfico privado volverá a estar restringido de las 22:00 horas a las 05:00 horas. Sin embargo, los coches de alquiler están excluidos.
La infraestructura para la realización de las pruebas es estable y confiable.
La información actual sobre las condiciones de entrada y viaje se pueden encontrar en nuestro Sitio Web.
En caso de requerir asistencia o tener alguna inquietud, puede contactarnos de la siguiente manera:
Durante el horario de oficina:
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados y domingos de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Chat de Whatsapp: +506 8893 38 63
Teléfono fijo de la oficina: +506 2232 04 00 (excepto los domingos)
correo electrónico:
Fuera del horario de oficina
Lunes a viernes 18h00-06h00
Sábado y domingo 16h00-08h00
Número de emergencia +506 8946 82 22
Su equipo de ARA Tours
Información sobre la infraestructura de prueba Covid-19 en Costa Rica
03.12.2021
Estimados clientes:
Algunos países requieren pruebas negativas de Covid-19 nuevamente para ingresar.
Costa Rica tiene una muy buena infraestructura de pruebas y es posible obtener el resultado a tiempo sin problemas en casi cualquier lugar del país. Las citas se pueden reservar en línea con las dos cadenas de laboratorios líderes. Ambos también están representados en los aeropuertos de San José y Liberia, o en las inmediaciones:
* Si la muestra se toma en domingo, el resultado se entregará en un plazo máximo de 48 horas.
Advertencia: no todos los países aceptan pruebas de antígenos. Infórmese en consecuencia.
Puede encontrar más laboratorios en todo el país en este enlace.
Naturalmente, ARA Tours apoya a los clientes que necesitan ayuda. Para concertar una cita, puede ponerse en contacto con su Equipo de Customer Experience o escribanos un mensaje de Whats App al 8893-3863.
Siempre a sus órdenes,
Su equipo de ARA Tours
08.11.2021
Estimados clientes:
Como se ha anunciado por diferentes medios de comunicación, Costa Rica introducirá la certificación de vacunación obligatoria y completa contra COVID 19 para turistas y costarricenses a partir del 1 de diciembre de 2021.
A partir de este momento toda persona mayor de 12 años deberá mostrar un código QR a la entrada de los hoteles y diferentes establecimientos, de lo contrario no podrá ingresar.
En una fase de transición los hoteles y comercios pueden decidir si permiten el ingreso a personas no completamente vacunadas, pero en este caso solo pueden operar con 50% de su capacidad en ciertas áreas de las instalaciones.
Según comunicados recibidos de diferentes proveedores, son pocos los comercios que van a permitir el ingreso a personas no completamente vacunadas.
En caso de que usted tenga reservaciones entre 1 de diciembre de 2021 y 7 el enero de 2022 y no tiene un esquema de vacunación completa, recomendamos que revise con el proveedor del servicio turístico, si va a poder disfrutar la estadía. Se debe asumir que no hay reembolso de costos de estadía en caso de no cumplir todos los requisitos de ingreso, dado que fueron informados con antelación en los medios oficiales del país.
Para turistas, el código QR se genera al completar el Pase de Salud en línea antes del ingreso a Costa Rica. Allí, debe cargarse el certificado de vacunación válido en su país. El código QR puede presentarse en el teléfono inteligente o imprimirse y será escaneado por la empresa.
A partir del 8 de enero, solamente presentando el código QR de la certificación de vacunación podrá ingresar a los siguientes establecimientos:
En este enlace puede descargar un documento oficial por parte del Instituto Costarricense de Turismo con más información al respecto.
Saludos afectuosos,
Su equipo Customer Experience
ARA Tours
Todas las rutas se abren de nuevo
29.07.2021
Estimados Clientes
Las rutas 36 Limón - Cahuita - Puerto Viejo y 142 La Fortuna - Nuevo Arenal - Tilarán vuelven a estar abiertas. Esto significa que toda la red vial de Costa Rica vuelve a estar pasable. Todavía se está trabajando para reparar los daños y la saturación del suelo puede continuar causando nuevas interrupciones. Por lo tanto, puede esperar atascos de tráfico y tiempos de viaje más largos en los próximos días. Infórmese sobre la situación actual a nivel local o a través de nuestro equipo de customer experience en los próximos días antes de la salida.
Con este boletín finalizamos nuestro reportaje sobre esta extraordinaria situación y agradecemos su comprensión.
Su equipo de ARA Tours
Actualización sobre las condiciones de las carreteras después de las inundaciones
27.07.2021
Estimados Clientes
Luego de las lluvias extremas de los últimos días, la situación climática debería calmarse lentamente y se está trabajando a toda velocidad para reparar los daños en las áreas afectadas. Las siguientes calles están abiertas nuevamente a partir de hoy:
Las siguientes rutas siguen teniendo problemas:
Cuando viaje en coche de alquiler, no se arriesgue bajo ningún concepto a atravesar ríos o inundaciones. Llamamos su atención sobre el hecho de que el seguro no cubre los daños causados por negligencia.
Lamentamos mucho que las tormentas estén afectando su viaje y haremos todo lo posible para encontrar alternativas adecuadas. Infórmese sobre posibles rutas alternativas con tiempo. Nuestro equipo de experiencia del cliente estará encantado de ayudarle en cualquier momento. Puede contactarnos de la siguiente manera:
Durante el horario de oficina:
Lunes a viernes de 6 a. M. A 6 p. M.
Sábados y domingos de 8 a.m. a 4 p.m.
Chat de Whatsapp: +506 8893 38 63
Teléfono fijo de la oficina: +506 2232 04 00 (excepto los domingos)
correo electrónico: customerexperience@aratours.com
Fuera del horario de oficina
Lunes a viernes 18h00-06h00
Sábado y domingo 16h00-08h00
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Por favor cuídesde
Su equipo de ARA Tours
Información importante sobre la situación actual de la tormenta
23.07.2021
Desde el jueves 22 de julio, Costa Rica se ha visto afectada por lluvias inesperadamente intensas. Esto ha provocado inundaciones en la zona de Turrialba, toda la costa del Caribe y las llanuras del norte. Los meteorólogos esperan que las fuertes lluvias continúen hasta el sábado.
WhatsApp: +506-8893-3863
Teléfono: +506-2232-0400
Correo:
Apdo 799 – 1007
San José, Costa Rica
Licencia por parte del Instituto Costarricense de Turismo: Lic ICT OT 294
Seguro de responsabilidad: Instituto Costarricense de seguros (INS) cobertura: territorio de la República de Costa Rica
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