En algunos medios de comunicación están publicando sobre riesgos sanitarios en Costa Rica. Nos gustaría informarle objetivamente sobre el trasfondo de esta situación para que pueda viajar tranquilo sin preocupaciones.

La mosca del gusano barrenador del Nuevo Mundo

Se trata de una especie de moscardón que deposita sus huevos en las heridas abiertas de animales de sangre caliente como el ganado vacuno, los caballos, los cerdos, las ovejas, las cabras y los perros y, en raras ocasiones, los seres humanos. Los huevos eclosionan en gusanos que se alimentan de los tejidos del huésped, lo que a su vez provoca la infección. Si no se trata, la infestación puede causar la muerte.

La mosca del gusano barrenador del Nuevo Mundo se consideraba extinta en Costa Rica desde el año 2000. Sin embargo, la mosca reapareció en julio de 2023 y hasta la fecha se han detectado 200 casos en animales y 3 en humanos (0,00006% de la población en 9 meses). Todos los pacientes humanos se han recuperado gracias al tratamiento médico.

A pesar del bajo número de casos, las autoridades sanitarias declararon una emergencia de salud pública a principios de febrero para garantizar el acceso inmediato a los recursos financieros necesarios para erradicar la mosca en una fase temprana. Esto incluye la suelta semanal de 15 millones de moscas macho estériles, la vigilancia estricta del ganado y el tratamiento inmediato de los animales infectados.

El riesgo para los turistas es extremadamente bajo. En el improbable caso de que se produzca una infección, hay que buscar asistencia médica inmediatamente y extirpar quirúrgicamente los gusanos. En personas sanas, es muy probable una recuperación completa. En diabéticos, podría dar lugar a complicaciones.

No hay restricciones para los turistas.

El dengue

El dengue se da en toda América Latina. En los 4 primeros meses de 2024 se ha registrado un número de casos superior a la media, incluso en Costa Rica. El dengue lo transmite el mosquito tigre (Aedes aegypti) y existen 4 tipos de virus. Una primera infección provoca síntomas parecidos a los de la gripe y fuertes dolores en las extremidades. La reinfección con un tipo diferente del virus del dengue puede provocar complicaciones graves y, en algunos casos, incluso la muerte. Todavía no hay vacuna contra el dengue.

Las autoridades sanitarias han lanzado una gran campaña para erradicar el mosquito tigre. Esto incluye la fumigación y la eliminación de posibles lugares de reproducción, especialmente el agua estancada. Estas campañas provocan un fuerte descenso de los casos cada año.

La gente puede protegerse de los mosquitos llevando ropa de colores claros (mangas y perneras largas) y utilizando repelente de mosquitos.

Una vez más, actualmente no hay motivos para cancelar un viaje a Costa Rica.

De requerir asistencia, nuestro equipo con mucho gusto está a su disposición de la siguiente forma:

Asistencia vía Whatsapp

• Número: +506-8893-3863
• LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
• FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00

Asistencia por teléfono en Horario de Oficina

• Número: +506-2232-040
• LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
• SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00

Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:

Número: +506-8946-8222 LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00

FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00

Publicamos información actualizada en nuestro sitio web www.aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.

¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!

Debido a una colisión entre un ferry y el muelle de Paquera, operado por la compañía Naviera Tambor, en la que ninguna persona resultó herida, este muelle está temporalmente fuera de servicio. La reparación durará probablemente 2 meses.

Los tiquetes ya adquiridos en Naviera Tambor ya no son válidos. Recomendamos a los viajeros que ya hayan comprado un tiquete que soliciten el reembolso directamente a Naviera Tambor, indicando el número de tiquete.

La ruta de ferry entre Puntarenas y Naranjo a través de la empresa Coontramar será operada ahora con un horario incrementado. Naranjo se encuentra al norte de Paquera, a unos 30 minutos en carro.

El nuevo horario del ferry a Naranjo se puede consultar en línea en este enlace. De ser necesario, se podrá planificar una partida adicional después de la última hora de salida, debido al gran volumen de pasajeros. Los tiquetes pueden comprarse por adelantado en línea.

Los tiquetes también están disponibles el mismo día en las taquillas de Puntarenas y Naranjo.

Especialmente en fines de semana y días festivos, se recomienda comprar los billetes con bastante antelación por Internet, o si los compra en el sitio, llegar al puerto mucho antes de la salida y unirse a la cola.

De requerir asistencia, nuestro equipo con mucho gusto está a su disposición de la siguiente forma:

Asistencia vía Whatsapp

• Número: +506-8893-3863
• LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
• FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00

Asistencia por teléfono en Horario de Oficina

• Número: +506-2232-040
• LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
• SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00

Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:

Número: +506-8946-8222 LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00

FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00

Publicamos información actualizada en nuestro sitio web www.aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.

¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!

Con el objetivo de reforzar la estructura del Puente de La Amistad y darle mantenimiento las autoridades han informados que el paso por el puente sobre el Río Tempisque se cerrará desde el 1 de abril hasta al menos el 25 de julio de este año.

Por lo anterior, le solicitamos a todos nuestros clientes que viajan a, o salen desde la Península de Nicoya, tomar rutas alternas y programar más tiempo para el viaje.

Les sugerimos las siguientes rutas alternas:

1. Por Liberia:
Desde San José pueden mantener su recorrido normal por la Ruta Nacional No.1 (Interamericana Norte), o la ruta No.27 hasta llegar a Liberia para posteriormente tomar la Ruta Nacional No. 21 y la carretera que le lleve desde aquí a su destino. En sentido contrario, pueden tomar el mismo recorrido.

2. Por Puntarenas tomando el ferry:

Saliendo de San José, toma la ruta 27 que pasa por Orotina y Caldera, hacia Puntarenas, donde puede tomar el Ferry a Naranjo y allí tomar la Ruta Nacional No. 21 hasta entroncar con los respectivos recorridos a su destino. En los dos sentidos puede elegir entre varios horarios del ferry.

Viajes con servicios de traslado

Traslados regionales:

Debido al alto tráfico en el trayecto entre los destinos de playa de la Costa Pacífica Norte y San José, a causa de las obras de construcción y el cierre del puente La Amistad, algunos horarios de traslados terrestres sufrirán un cambio de hora de operación. Con una hora de recogida más temprana, es posible operar la ruta vía Nicoya y cruzando el Golfo de Nicoya en ferry, para que todos los clientes lleguen a su destino sanos y salvos durante el día. El costo del ferry está incluido en su tarifa de servicio.

En caso de que su horario de traslado fuera cambiado del horario original anotado en nuestra lista de Voucher a uno nuevo, nuestro equipo de Customer Experience se pondrá en contacto con usted, o dejará un mensaje en la recepción del hotel. Las rutas afectadas incluyen conexiones entre San José, Fortuna, Monteverde y los siguientes destinos, en ambas direcciones:

• Área Liberia, Tamarindo, Flamingo, Potrero, Conchal
• Zona Playas del Coco, Playa Hermosa (Guanacaste), Matapalo
• Zona Samara, Nosara
• Zona Santa Teresa, Malpais, Montezuma, Tambor

También los traslados privados pueden sufrir cambios en el tiempo de operación, especialmente si su traslado conecta directamente con el Aeropuerto Internacional de San José. En este caso, nuestro equipo de Customer Experience también garantizará que usted sea informado a tiempo.

De requerir asistencia, nuestro equipo con mucho gusto está a su disposición de la siguiente forma:

Asistencia vía Whatsapp

• Número: +506-8893-3863
• LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
• FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00

Asistencia por teléfono en Horario de Oficina

• Número: +506-2232-040
• LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
• SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00

Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:

Número: +506-8946-8222 LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00

FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00

Publicamos información actualizada en nuestro sitio web www.aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.

¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!

Con el objetivo de reforzar la estructura del Puente de La Amistad y darle mantenimiento las autoridades han informados que el paso por el puente sobre el Río Tempisque se cerrará desde el 1 de abril hasta al menos el 25 de julio de este año.

Por lo anterior, le solicitamos a todos nuestros clientes que viajan a, o salen desde la Península de Nicoya , tomar rutas alternas y programar más tiempo para el viaje.

Les sugerimos las siguientes rutas alternas:

1. Por Liberia:
   Desde San José pueden mantener su recorrido normal por la Ruta Nacional No.1 (Interamericana Norte), o la ruta No.27 hasta llegar a Liberia para posteriormente tomar la Ruta Nacional No. 21 y la carretera que le lleve desde aquí a su destino. En sentido contrario, pueden tomar el mismo recorrido.

1. Por Puntarenas tomando el ferry:
   Saliendo de San José, toma la ruta 27 que pasa por Orotina y Caldera, hacia Puntarenas, donde puede tomar el Ferry a Paquera o Naranjo y allí tomar la Ruta Nacional No. 21 hasta entroncar con los respectivos recorridos a su destino. En los dos sentidos puede elegir entre varios horarios del ferry.

De requerir asistencia, nuestro equipo con mucho gusto está a su disposición de la siguiente forma:

Asistencia vía Whatsapp

• Número: +506-8893-3863
• LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
• FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00

Asistencia por teléfono en Horario de Oficina

• Número: +506-2232-040
• LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
• SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00

Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:

Número: +506-8946-8222 LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00

FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00

Publicamos información actualizada en nuestro sitio web www.aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.

¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!

En los últimos días, la actividad del volcán Poás ha aumentado, por lo que se aplicarán nuevas medidas de seguridad para la visita a partir del viernes 26 de enero de 2024:

• Todos los visitantes recibirán un casco, cuyo uso es obligatorio
• El crater sólo podrá ser visitado durante 20 minutos desde el mirador
• Se proyectará un vídeo informativo y de prevención antes de la visita

Se trata de las mismas medidas que estaban en vigor hasta el pasado agosto de 2023. No obstante, la visita es interesante y merece la pena, salvo que ya no se permite la visita al cráter secundario "Laguna Botos".

Es normal que el nivel de actividad de los volcanes activos cambie de vez en cuando. Las nuevas medidas en vigor están diseñadas para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes durante su visita.

Les mantendremos informados de cualquier novedad.

De requerir asistencia, nuestro equipo con mucho gusto está a su disposición de la siguiente forma:

Asistencia vía Whatsapp

• Número: +506-8893-3863
• LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
• FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00

Asistencia por teléfono en Horario de Oficina

• Número: +506-2232-040
• LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
• SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00

Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:

Número: +506-8946-8222 LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00

FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00

Publicamos información actualizada en nuestro sitio web www.aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.

¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!

En esta temporada alta, nos gustaría compartir con usted algunos consejos de seguridad para hacer su viaje más agradable y seguro:

En General

• Absténganse de usar joyas caras.
• Cambie dinero sólo en un banco o una oficina de cambio y guárdelo antes de salir.
• Tome un taxi por la noche en la ciudad. Sólo lleve con usted una cantidad mínima de dinero en efectivo.
• No luche ni resista en caso de un robo o ataque. ¡Los documentos y objetos de valor son reemplazables!

En su Carro

• Siga las instrucciones de su servicio de alquiler de carro
• Abróchese el cinturón de seguridad
• Sólo estacione su vehículo en áreas seguras y lotes vigilados. Tenga mucho cuidado si estaciona su vehículo al lado de la carretera en zonas como La Catarata La Paz, Puente del Río Tárcoles y Mirador de Jacó
• No realice llamadas telefónicas ni envíe mensajes mientras conduce
• Respete las señales de tránsito
• No conduzca bajo los efectos del alcohol, drogas y/o medicamentos recetados
• Evite las calles alejadas, intransitables y los cruces de ríos, ya que esto se considera conducción negligente y ningún seguro de coche cubrirá las reclamaciones
• Aparque su coche sólo en aparcamientos vigilados
• No deje objetos de valor ni equipaje en el carro
• Cierre siempre el carro con llave
• Planifique la llegada a su próximo destino antes del atardecer

En el Hotel

• Infórmese sobre rutas de evacuación y zonas de seguridad en la propiedad
• Utilice la caja fuerte del hotel para sus objetos de valor y documentos
• Cierre las ventanas y las puertas de la habitación mientras está fuera

En la naturaleza

• Siga las instrucciones de los guardaparques
• Estudie los mapas de los senderos (si hay disponibles)
• No vaya solo en áreas remotas e intransitables
• No deje los senderos naturales designados
• Traiga suficiente agua potable en su botella de aluminio. Desde el año 2021, el Gobierno de la República no permite el ingreso de botellas plásticas a los Parques Nacionales
• No toque plantas desconocidas
• No toque animales salvajes, especialmente serpientes y anfibios
• Lleve zapatos cerrados hasta los tobillos durante sus paseo
• No sobreestime su condición física y sus habilidades, y observe las condiciones climáticas
• Informe al personal antes de iniciar una caminata por senderos naturales remotos y prevea siempre regresar antes del atardecer
• Infórmese de los posibles riesgos antes de bañarse en el mar o en un río
• Preste atención a las advertencias en la playa sobre corrientes peligrosas
  

Ante desastres naturales

• Mantenga la calma
• Siga las instrucciones de las autoridades y el personal del hotel
• Busque las zonas de seguridad señalizadas y las rutas de evacuación
• Informe a ARA Tours sobre su condición, incluso si está ileso
• Informe a sus familiares en casa
• Informe a su embajada

Si no nos contacta, trataremos de determinar su condición como sigue:

• En el hotel
• A través de su guía
• A través de su embajada

De requerir asistencia, nuestro equipo con mucho gusto está a su disposición de la siguiente forma:

Asistencia vía Whatsapp

• Número: +506-8893-3863
• LUNES A VIERNES: 06:00 A 18:00
• FINES DE SEMANA: 08:00 A 16:00

Asistencia por teléfono en Horario de Oficina

• Número: +506-2232-040
• LUNES A VIERNES: 07:00 A 18:00
• SABADOS + DOMINGOS: 08:00 A 16:00

Asistencia de emergencia fuera de horario de oficina:

Número: +506-8946-8222 LUNES A VIERNES: 18:00 - 06:00

FINES DE SEMANA: 16:00 - 08:00

Publicamos información actualizada en nuestro sitio web www.aratours.com y a través de nuestro grupo de Telegram.

¡Les deseamos un viaje seguro y una experiencia única en Costa Rica!

Las autoridades sanitarias de Costa Rica han informado sobre un incremento en los casos de dengue en los últimos días, lo cual es normal durante la época lluviosa.

Actualmente circulan en el país los 4 serotipos de Dengue. Para este año y hasta la fecha, se reportan 8261 casos por 5 millones de habitantes y principalmente en las zonas del Caribe (Sarapiquí, Limón y Talamanca), las cuales únicamente Sarapiquí representa una zona turística secundaria.

¿Qué está haciendo el gobierno de Costa Rica ante esta situación?

El Ministerio de Salud, como ha sido costumbre en años anteriores durante esta época, ha activado un protocolo de fumigación y una campaña de comunicación con el objetivo de concientizar a la población sobre la importancia de eliminar criaderos para combatir la enfermedad, además de reconocer síntomas en una fase temprana.

¿Qué pueden hacer nuestros huéspedes?

Recomendamos a nuestros huéspedes que se protejan durante su estancia en Costa Rica, principalmente si visitan algunas de las zonas con más incidencia, con un repelente de mosquitos fiable y llevando ropa de colores claros, camisas o pantalones largos, sobre todo a última hora de la tarde y durante las actividades inmersas en la naturaleza. Los productos repelentes de mosquitos se pueden traer de casa, y también se pueden comprar en supermercados y farmacias locales. Si un cliente tiene previsto permanecer más tiempo en las zonas no turísticas afectadas, debería de consultar con el Instituto Tropical de su país las recomendaciones sobre profilaxis antes de viajar.

Algunas oficinas de Relaciones Exteriores reportaron casos de malaria en los cantones de Limón y Pococí, específicamente en la ciudad de Limón, en Moín y en pueblos a unos 25 km al norte de Guápiles. Ninguno de estos lugares es zona turística.

¿Cómo está respondiendo el gobierno costarricense a la situación?

Se están llevando a cabo campañas de información dirigidas a la población local y, sobre todo, se insta a la prevención mediante la correcta eliminación de residuos y evitando la acumulación de agua estancada, además de ayudar a reconocer los síntomas en una fase temprana.

¿Cuál es la situación en las zonas turísticas?

Las zonas turísticas están mucho menos afectadas porque los empresarios prestan atención a la fumigación regular. Sin embargo, nunca se puede excluir la posibilidad de casos de malaria u otras enfermedades transmitidas por mosquitos.

¿Qué pueden hacer nuestros huéspedes?

Recomendamos a nuestros huéspedes que se protejan durante su estancia en Costa Rica con un repelente de mosquitos fiable y llevando ropa de colores claros, camisas o pantalones largos, sobre todo a última hora de la tarde y durante las actividades inmersas en la naturaleza. Los productos repelentes de mosquitos se pueden traer de casa, y también se pueden comprar en supermercados y farmacias locales. Si un cliente tiene previsto permanecer más tiempo en las zonas no turísticas afectadas, debería de consultar con el Instituto Tropical de su país las recomendaciones sobre profilaxis antes de viajar.