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ARA Tours

Über uns

ARA Tours wurde 1993 von Schweizer Partnern gegründet. Wir sind eine führende DMC, die hohe Qualitätsstandards garantiert und sich auf originelle und nachhaltige Reiselösungen für Individualreisende, kleine Gruppen und Incentive-Reisen sowohl in Costa Rica als auch in den Nachbarländern wie Nicaragua und Panama spezialisiert. Wir bieten Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Wir haben den höchsten Nachhaltigkeitsgrad, der vom costaricanischen Institut für Tourismus verliehen wird und haben das Siegel "Safe Travels" des World Travel & Tourism Council, das bestätigt, dass Hygiene- und Gesundheitsprotokolle umgesetzt und angewendet werden. ARA Tours verfügt über strategische Allianzen mit Transportunternehmen und ein mehrsprachiges Team, das schnelle, präzise Angebote und einen persönlichen Service mit voller Unterstützung bietet. Möchtest du deine Traumreise wahr werden lassen? Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

ara macaw

Unsere Stärken (USP)


Wir glauben sehr stark daran, dass Reiseveranstalter und Reiseagenturen erfolgreich gegen Online-Reiseagenturen und Online-Buchungsplattformen im Wettbewerb stehen können, solange sie imstande sind, Destinationswissen, maßgeschneiderte Produkte, personalisierten Service und ergänzende Werte anbieten zu können. Die Technologie beschleunigt Prozesse und bewirkt, dass unsere Arbeit effizienter ist, dennoch ist am Ende des Tages der Tourismus ein Geschäft zwischen Personen. Unser Arbeitsmodell ist genau auf diese Bedürfnisse fokussiert, indem es Technologie und personalisierten Service verschmilzt.

latinconnect

Hier sind unsere Stärken

  • Wir sind eine solide Firma, die alle Gäste, die sich im Moment der Verschärfung der Krise vor Ort befanden und nicht zuletzt sich selbst sicher durch die COVID-19 Krise geführt hat.
  • Dank unserer stabilen Finanzsituation konnten wir Verbindlichkeiten gegenüber Leistungsträgern und Mitarbeitern pünktlich erfüllen.
  • Um die Gesundheit unserer Gäste sicherzustellen haben wir alle offiziellen Hygieneprotokolle in unserer Gästebetreuung umgesetzt.
  • Haftpflichtversicherung.
  • Mehrsprachiges Customer Experience Team - Wir unterstützen Sie bei all Ihren Anliegen.
  • Expertenwissen vom Land (Landexpertise) und Produktkenntnisse - Direkt vor Ort und immer auf dem neuesten Stand.
  • Destinationstraining durch Webseminare.
  • Schnelle Antwortzeiten.
  • Teilnahme an wichtigen touristischen Gewerbemessen.
  • Sehr vielfältiges und flexibles Produkt - Sie werden das richtige Produkt für jede Art von Kunde finden.
  • Spezialisierte Produkte für Nischen – E-Bike und Fahrradtouren, Wandern, Golf, Vogelbeobachtung, Barrierefreies Reisen, Wellness.
  • Alle Produkte sind online zu finden auf Latinconnect - Strukturierter Inhalt wie Texte, Bilder, Videos und Preise.
  • Broschürengenerator auf Latinconnect - Mit nur einem Klick generieren Sie Ihre Broschürenseite als PDF von jedem Produkt mit Ihrem eigenen Logo.
  • Zentralisierte, länderübergreifende Reiseoperation… Operation der Reisen - in Zusammenarbeit mit unseren Partneragenturen von Latinconnect.
  • Detaillierte Reiseunterlagen - Online und als Druckversion.
  • 24 Stunden 7 Tage die Woche Zugriff mit verlängerten Öffnungszeiten und Notfallrufnummer.
  • Abholservice mit mehrsprachigen Reiseleitern für Gäste am Flughafen.
  • Schnelles und faires Handeln bei möglichen Beschwerden vor Ort.
  • Hohe Kundenzufriedenheit - 96% unserer Kunden bewerten die Organisation ihrer Reise mit Gut oder Sehr Gut.
  • Tourismus-Nachhaltigkeitszertifikat (CST), Level ELITE - Die Gäste haben einen positiven Einfluss auf Costa Ricas Gesellschaft und Umwelt.
  • Costa Rica als Reiseziel und ARA Tours als Ihre Incoming-Agentur haben vom World Travel & Tourism Council das Safe Travels-Siegel erhalten, das bestätigt, dass Hygiene- und Gesundheitsprotokolle umgesetzt und angewendet werden.

Mission

ARA Tours entwickelt erlebnisreiche und nachhaltige Produkte von guter Qualität in Costa Rica und den Nachbarländern, vertreibt diese über klassische und digitale Kanäle und führt die Reisen mit einem hohen Serviceniveau und Mehrwert durch.

Unsere Mission

Vision

ARA Tours wird dank einem relevanten und qualitativ guten Produkt, hilfsbereiten Mitarbeitenden, effizienten Prozessen, hoher Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit von allen Kunden als führende Zielgebietsagentur in Costa Rica empfohlen.

Unsere Vision

Unsere Werte

  • Qualität
  • Innovation
  • Relevanz
  • Professionalität
  • Zuverlässigkeit
  • Respekt
  • Nachhaltigkeit
  • Verantwortung
Unsere Werte

Geschichte


Eine Retroperspektive von Daniel Küng, Mitinhaber und Präsident von ARA Tours:

Wir brauchen neue und innovative Reiseziele für unseren Katalog! Das war die Herausforderung, die ich als Produktmanager seitens meines Schweizer Arbeitgebers erhielt. Bei meiner Recherche tauchte Costa Rica auf, ein damals noch recht unbekanntes Land, aber dennoch sehr gelobt von Rucksacktouristen.

Im Mai 1993 reiste ich also nach San José, um mir eine bessere Idee vom Land machen zu können. Ich war durch meinen Beruf damals bereits in vielen Ländern der Erde unterwegs gewesen und merkte sofort: Costa Rica ist ein ganz spezielles Land. Die positive Lebenseinstellung der Menschen, die unglaubliche Naturvielfalt, das Klima und vor allem auch der Respekt der Menschen untereinander und gegenüber der Natur haben mich derart überzeugt, dass ich ohne gross zu zögern mich entschloss, Costa Rica zu meinem neuen Zuhause zu machen.

Ein früherer expatriierter Schweizer und Freund hatte eben gerade eine Reiseagentur namens ARA Tours in San José gegründet und schlug vor, dass ich doch als Touristiker daraus eine Incoming-Agentur machen könnte.

Dies klang perfekt!

Etwas naiv packte ich meine Koffer im Januar 1994 und zog nach Costa Rica. In der Zwischenzeit verbündete sich uns während seiner Durchreise durch Lateinamerika ein früherer Schulkollege von mir, Roland Ayer. Ihm wurde die Aufgabe erteilt, eine Kartonkiste voller Rechnungen und Quittungen in eine anständige Buchhaltung umzuwandeln. Schon bald danach zog sich der frühere Eigentümer zurück aus dem Projekt und Roland und ich traten die Reise an, ARA Tours zu einem erfolgreichen Unternehmen zu machen.

Rolands exzellente Fähigkeiten in Sachen Finanzen, Softwareprogrammierung und Logistik als auch mein touristischer Hintergrund mit tiefgehendem Wissen über die Europäische Reisebranche, haben sich perfekt seit Beginn miteinander komplementiert. Wir konzentrierten uns auf Qualität, individuellen Tourismus, top Kundenservice und effiziente Prozesse. Die interne Entwicklung der Reservierungssoftware TISP war ein Meilenstein und brachte uns wichtige Vorteile für eine effiziente Bearbeitung der Buchungen.

Der Zeitpunkt unseres Starts hätte besser nicht sein können. Schon bald entwickelte sich Costa Rica zum Geheimtipp und wir durften tatkräftig bei der touristischen Entwicklung der Destination mitwirken, indem wir uns in verschiedenen Organisationen aktiv betätigten. Es ist der vorbildlichen Zusammenarbeit zwischen dem costaricanischen Fremdenverkehrsamt ICT und diesen privaten Organisationen zu verdanken, dass Costa Rica immer eine klare Vision und Strategie eines nachaltigen Tourismuskonzepts verfolgte und heute deshalb ein weltweites Musterbeispiel dafür ist.

Roland + Daniel
Arenal volcano and lake

Bis kurz vor der Jahrtausendwende waren wir ein kleines Unternehmen mit rund 10 Mitarbeitenden. Trotz der wachsenden Beliebtheit Costa Ricas blieb das Land eine Nischendestination und unsere Werbebudgets waren sehr bescheiden. Also suchten wir nach einer Lösung, um am Markt mehr Präsenz zu zeigen und gründeten deshalb 1999 mit anderen Agenturen aus unseren Nachbarländern die Allianz Latincoming (heute Latinconnect).

Wir konnten noch nicht ahnen, dass dieser strategische Schritt für die Zukunft enorm wichtig würde. Anfangs nutzten wir vor allem Synergien im Marketing und führten länderübergreifende Reisen durch. Die gemeinsamen Aktivitäten wirkten sich schon bald in mehr Buchungen aus. Mit dem Einsetzen der Digitalisierung in der Touristik, entwickeln wir inzwischen aber längst auch eigene Software und können dank Latinconnect mit der rasend schnellen Entwicklung Schritt halten.

Ab dem Jahrtausendwechsel ging es dann steil bergauf und ARA Tours entwickelte sich zu einer führenden Zielgebietsagentur in Costa Rica mit rund 80 Mitarbeitenden. Weitere Meilensteine waren die CST-Zertifizierung zum nachhaltigen Unternehmen seit 2010, das Erreichen der Klimaneutralität seit 2018 und die aktive Mitarbeit beim Aufbau neuer Direktflüge aus Europa von British Airways, Edelweiss, Lufthansa, KLM und Air France. Die Ehre, das Eröffnungsband für den Erstflug der Edelweiss Air nach Zürich durchschneiden zu dürfen war ein wahrlich emotionaler Moment!

Inzwischen entwickelten sich tolle Mitarbeitende zu neuen Führungskräften und wir konnten die Verantwortung auf weitere Schultern verteilen. Heute zählen Sandra Haun (Commercial Director), Adriana Brenes (Product & Marketing Manager), Christine Pohnitzer (Customer Experience Manager) und Patrick Di Martino (IT Director) zur Geschäftsleitung. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an dieses super Team!

Und dann kam der März 2020 und die unsägliche Corona-Krise. Von einem Tag auf den anderen mussten wir hunderte Gäste irgendwie nach Hause bringen und Home-Office für alle Mitarbeitenden organisieren. Tausende Buchungen mussten storniert oder umgebucht werden. Danach kam dann diese gespenstische Ruhe: Null Buchungen, keine Flüge am Himmel, geschlossene Grenzen und keine Perspektive. Es zeichnete sich ab, dass die Krise länger als erhofft dauern würde und dass der Staat in Costa Rica keine finanziellen Mittel für Hilfeleistungen haben würde. Wir waren also auf uns alleine gestellt. Es war eine dunkle Zeit.

Aber dank einem fantastischen Team und finanziellen Reserven schafften wir diese Durststrecke und kämpften uns zurück.

Einstein prägte folgenden Satz: Eine Krise ist der grösste Segen, der uns passieren kann, denn sie bringt immer Fortschritt.

In diesem Sinne freuen wir uns auf die Zukunft!

Daniel Küng
Mitinhaber ARA Tours

ARA Tours Testimonials-FeedBack

Feedback

  • Janaina & Dieter

    Die Reise war wunderbar! Eure Hilfe war von unschätzbarem Wert und ohne eure Auswahl wäre es nicht so gut gewesen! Ich bin sehr, sehr zufrieden und sehr glücklich mit den Entscheidungen, die ihr getroffen habt!

    Herzlichen Dank für alles!

    Janaina & Dieter
  • Kathrin, Ines, Matthias & Ingo

    Hallo liebe Aline, vielen Dank an dich für die tolle Zusammenstellung und Organisation der Reise. Es waren erlebnisreiche, interessante und wunderschöne Tage die wir in Costa Rica verbringen konnten und in guter Erinnerung behalten werden. Ein Dankeschön geht natürlich auch an das ARA Tours Team, dass 24/7 für Probleme und Fragen zur Verfügung stand, diese schnell und zuverlässig löste und beantwortete. Auch die Pünktlichkeit der angebotenen Transfers ist hervorzuheben. Zusammengefasst, es war ein wunderschöner Urlaub.

    Liebe Grüße

    Kathrin, Ines, Matthias & Ingo
  • Carina und Thomas

    Hallo liebe Aline,
    Nun sind wir nach einer ganz tollen Reise wieder am Flughfaen San Jose angekommen. Es hat alles super geklappt und die Tour war einfach perfekt geplant und organisiert. Vielen vielen Dank. Wir nehmen nehmen ganz viele positive Erinnerungen mit.
    Liebe Grüße

    Carina und Thomas
  • Yvonne Deiss

    Die Costa Rica Reise zusammen mit meiner Familie liegt bereits hinter uns – es war wunderschön!!! Hat alles von A-Z einwandfrei geklappt, wir hatten eine wunderbare Zeit, keine Zwischenfälle und schöne Erlebnisse.
    Es hat uns allen sehr gut gefallen; die Natur ist ja gewaltig; aber auch die herzlichen Menschen, die Sauberkeit, das Essen – wir sind sehr begeistert!
    An dieser Stelle danke ich dir ganz herzlich für die Unterstützung bei der Vorbereitung, für all die Buchungen, Abklärungen und Anfragen!!!
    Wir haben in La Fortuna den Wasserfall besucht und hatten eine super Sicht auf den Arenal. In Monteverde haben wir eine Hanging-Bridges- und Zipline-Tour gemacht und in Nosara einen Surfkurs. In der Finca Rosa Bianca dann noch die Kaffeetour, war alles toll, lustig und interessant 😊. Insgesamt haben wir viele Tiere gesehen, immer gut gegessen, die Strände genossen….auch bei Regenwetter 😊. Oft waren wir sogar froh, dass es bedeckt war, ansonsten wäre es uns fast zuuuu heiss geworden.
    Also DANKE dir nochmals ganz herzlich für alles!!!

    Yvonne Deiss
  • Christina

    Herzlichen Dank für die umfassende Betreuung (vor, während und nach der Reise) und die professionelle Abwicklung unserer Anliegen. Wir hatten mit deiner Unterstützung einen reibungslosen und unvergesslichen Urlaub in Costa Rica! Unsere Favourites an Hotels: Hotel Plaza Yara und die Poas Volcano Lodge - ein Traum!
    Alles Liebe
    Christina

    Christina
  • Steinebrunner

    Juhu! Ich bin froh, dass wir wieder auf dem richtigen Weg sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns bei all diesen Änderungen geholfen haben. Ich bin froh, dass wir uns für ARA entschieden haben - Sie sind fantastisch!

    Vielen Dank für all Ihre Hilfe! Es war ein unvergesslicher Besuch

    Steinebrunner
  • Janka

    Hallo Eli & ARA Team,
    Wir haben mit den Gästen gesprochen und sie sind super begeistert von ihrer Costa Rica Rundreise! Alles war gut organisiert, schöne Hotels, schöne Mischung aus Aktivitäten & Strand und sie haben große Komplimente für euch!!!
    Vielen Dank für die gute Arbeit!! Die Gäste wissen es sehr zu schätzen!!
    Sie haben in der Nähe in der Ara Ambigua Lodge zu Mittag gegessen und waren begeistert von diesem Ort. Freundliches Personal und gutes Essen! Arbeitet Ihr mit dieser Unterkunft zusammen? Wenn ja, würden wir gerne davon hören 😊
    Noch einmal: Hut ab für diese tolle Reise!
    Mit freundlichen Grüßen

    Janka
  • Thomas, Deborah, Eva & Paula

    Liebe Priska,
    gerne schreibe ich Ihnen ein paar Worte auf Englisch mit der Bitte, diese auch an Ara Tours weiterzuleiten. Danke an alle, wir haben eine zauberhafte Zeit in Costa Rica verbracht! Die Organisation und Logistik von Baumeler und Ara Tours war perfekt, alles hat noch besser geklappt als wir es erwartet hatten. Die Touren waren genial, wir haben wirklich alles sehr genossen!
    Alle Unterkünfte waren absolut wundervoll... die Umgebung, die Qualität, das Essen, mit glücklichen, hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern überall. Es war eine wunderbare Art und Weise, dieses schöne Land so zu erleben, wie wir es taten, auf einer privaten Tour mit persönlichem Guide und Fahrer. Wir haben sooo viel gesehen und gelernt - auf eigene Faust wäre das unmöglich gewesen.
    Besonders loben wir unseren brillanten Reiseleiter Fernando Perez, wir haben so sehr von seinem wirklich umfassenden Wissen und seiner tiefen Liebe zu seinem Land profitiert, die er auf eine wunderbare, anregende Weise weitergab. Wir sind sogar Freunde geworden und werden uns im kommenden September in der Schweiz treffen! Auch unser Fahrer Carlos Sandi war großartig, nicht nur als Fahrer, sondern auch als Begleiter, Tierbeobachter und Fotograf. Vielen Dank dafür!
    So.... jetzt genießen wir einfach unseren letzten Tag...
    Sonnige Grüße, pura vida

    Thomas, Deborah, Eva & Paula
  • Yvonne & Andrea

    Hallo zusammen,
    Leider ist unsere wunderschöne Reise schon vorbei und der Alltag hat uns wieder eingeholt. Wir möchten uns ganz herzlich bedanken für alles. Die Reise wurde genau nach unseren Wünschen geplant und wir haben so viele schöne Orte gesehen.
    Danke Stefanie!
    Wir haben uns rundum wohl gefühlt und top betreut durch euch. Per WhatsApp bekamen wir sofort Antwort auf unsere Fragen, mit dem Auto hat auch alles super geklappt. In allen Locations wurden wir sehr herzlich und nett behandelt. Es war einfach so unbeschreiblich schön, wir werden noch lange von den schönen Erlebnissen träumen. Auf jeden Fall werden wir euch wärmstes weiter empfehlen und hoffen auf ein nächstes mal. Danke,danke,danke
    Liebe Grüsse

    Yvonne & Andrea
  • Anita

    Wir sind wieder gut angekommen in der Schweiz und schon wieder am Arbeiten.
    Es war eine wunderbare Reise wo du uns zusammen gestellt hast.
    Deinen super Service, sowie auch den 24h-helpdesk von ARA Tour kann man wirklich hoch schreiben.
    Ich habe euch auch schon einige Male weiterempfohlen und würde immer wieder bei Euch buchen.Herzlichen Dank und haltet mich auf dem laufenden, wenn es ein interessantes Angebot gibt.
    Liebe Grüsse.

    Anita
  • Lukas & Isabelle

    Hallo Pedro, unsere Zeit in CR neigt sich dem Ende zu und wir wollten "vielen Dank für die Organisation einer phänomenalen Woche" sagen. Alles war gut organisiert und wir haben viele Schönheiten der Natur gesehen. Danke!

    Lukas & Isabelle
  • Reinout & Yvonne Woittiez

    Danke Jenny für die klare Antwort. Wir vereinbaren einen Termin über den Link, den du uns gegeben hast.
    Heute haben wir den Nationalpark Cabo Blanco besucht. Was für ein erstaunlicher Park, so ruhig für Touristen, so voller Tiere, wirklich schön und deshalb punktet der heutige Park, Cabo Blanco, zusammen mit Monte Verde, Cahuita und Corcovado ganz oben in unserer Rangliste der schönsten Parks von CR. Diese Parks geben uns Grund, zusammen mit dem Pura Vida in CR, bald wiederzukommen. Wir bleiben in Kontakt.
    Vielen Dank für Ihre freundliche Hilfe, liebe Grüße von Yvonne und mir an Sie und Ihre Kollegen.

    Reinout & Yvonne Woittiez
  • Dominik

    Guten Tag Jennifer
    Wie wir bereirs Simone mitgeteilt haben, ist der Aufenthalt im Lapa Rios extrem bereichernd, dank der gut geplanten Bepflanzung und der unberührten Umgebung sehen wir sehr viele Tiere. Entgegen den Plänen vor dem Aufenthalt möchten wir zum Schluss nicht mehr Tiere in Gefangenschaft besuchen. Wir werden die paar Stunden vor dem Abflug noch einen Blick in die Stadt werfen.
    Dir und deinem Team danken wir ganz herzlich für die hervorragende Beratung und die permanente Unterstützung! Wir können Ara Tours nur weiter empfehlen.
    Beste Grüsse.

    Dominik
  • Daniel, Jana und Theo

    Ein großes Dankeschön, Ihr habt unseren Urlaub gerettet!
    Wo fange ich/ wir an? Bereits in Deutschland hat die Kommunikation sehr gut funktioniert. Die Hilfe von Euch insbesondere durch Aline ist hier zu erwähnen. Diese war von der ersten WhatsApp Nachricht bis zur letzten fantastisch. Wir kennen Costa Rica bereits, daher wussten wir was wir wollen und was nicht. Trotzdem war AraTours für uns ein wichtiger Ansprechpartner. Gerade weil unser eigentlicher Reiseanbieter 36 Stunden vor Abflug unsere Reise gecancelt hatte, sind wir Aline sehr dankbar. Sie hat sofort alles für uns organisiert. Ob Hotel im schönen Punta Leona, ob die Touren in die Nationalparks, selbst der Shuttleservice mit dem großartigen Fahrer Guillerno Ortega muss hier erwähnt werden. Wir sind Dir, liebe Aline, aber auch dem gesamten AraTours Team sehr dankbar. Auch Ihr habt unsere knapp 3-wöchige Reise nach Costa Rica wieder unvergesslich werden lassen. Wir kommen gerne wieder und werden dann natürlich wieder über AraTours buchen.

    Daniel, Jana und Theo
  • Wolf Family

    Danke, es hat wirklich alles prima geklappt. Super Organisation und zu jeder Zeit schnelle Infos/Hilfe/Unterstützung von Euch!
    Es hat uns sehr gefallen. Der Abschluss in Quepos war krönend. Der Strand im Nationalpark Manuel Antonio gefiel uns sehr. Wir wären gerne länger geblieben, nehmen jedoch zahlreiche wunderschöne, unvergessliche Eindrücke mit Nachhause. PURA VIDA!
    Vielen Dank an Dich Aline! Wir empfehlen Euch gerne weiter.

    Wolf Family
  • Neumann

    - Die Route war super geplant, erst am Strand Zeit zum Ankommen und dann erst ab Monteverde mit Ausflügen im Inland etc. und am Ende nochmal Strand – perfekt!
    - Betreuung von Ara Tours war SEHR gut!! Durch die Whatsapp erreichbarkeit war der Service prima, sehr schnelle Antworten / sehr flexibel, gute Vorschläge etc. Auch beim Arzt hat Ara Tours geholfen mit Übersetzungen per Telefon – das war wirklcih sehr, sehr gut!
    - Der Home Stay Tag war absolutes Highlight – sehr authentisch – so haben sie die Einheimischen RICHTIG kennengelernt, die Familie war super freundlich und sehr offen und haben über alles gesprochen. Überhaupt nicht touristisch wahrgenommen, Sie durften dort sich auch das Haus ansehen und Frau Neumann fand es für ihre Kinder auch eine tolle Erfahrung

    Neumann
  • Marine & Bruno Serra

    Hallo
    Wir wollten Ihnen persönlich für diese sehr schöne Reise danken, die Sie für uns organisiert haben und für die Nachbereitung, die Sie während des gesamten Aufenthalts gemacht haben. Ein großes Dankeschön auch an Jennifer d'Ara tours! Nochmals vielen Dank und eine gute Woche

    Marine & Bruno Serra
  • Walter Eggenschwiler

    Deine (fast) täglichen Updates aus Costa Rica zum Thema Covid und damit verbundene Problemstellungen haben wir sehr geschätzt. Das war ein Highlight im Vergleich zu anderen Incoming Agents weltweit! Wir bedanken uns für euren Effort und wünschen euch, dass ihr die kommende Zeit gut bewältigt und gesund bleibt.

    Walter Eggenschwiler
  • Ronald Raadsheer

    Unser großes Kompliment dafür, dass Sie uns jeden Tag über die Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und behalten Sie sich und Ihre Familien in dieser beispiellosen Zeit in guter Gesundheit und Stimmung!

    Ronald Raadsheer
  • Kathrin Vonschiller

    Ihr seid wirklich super! Es ist beeindruckend, wie Ihr die Krise mit Eurem super Informationsfluss und der tollen Rückabwicklung meistert. Hut ab!

    Kathrin Vonschiller
  • Michael White

    Guten Tag, wir waren ab dem 27.11. auf einer Rundreise in Costa Rica, welche über BigXtra gebucht und von ihnen organisiert wurde. Wir möchten uns auf diesem Wege sehr herzlich bedanken. Die Rundfahrt war einfach der Hammer !! Die Betreuung durch Carlos war eifach nur Spitze. Wir haben schon viele Reisen gemacht, aber diese ist Dank Carlos zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden. Carlos spicht sehr gut deutsch und konnte und sehr einfühlsam Costa Rica, die unvergleichliche Natur und die tollen, freundlichen Einwohner nahe bringen. Pura Vida wurde für uns ein Begriff für das Lebensgefühl in Costa Rica. Bitte grüßen sie Carlos von uns und nochmals eine riesiges Dankeschön an ihn im Namen der ganzen 8-köpfigen Gruppe. Wir wünschen ihm nur das Beste für seine Zukunft.

    Michael White
  • Evelyne Thommen

    Wir haben gerade eine 4-wöchige Reise in Costa Rica gemacht, die von ARA Tours organisiert wurde und es hat uns sehr gut gefallen - gut gemacht Ara Tours! Wir hatten auch einen Reiseleiter - sein Name ist Enrique. Sein Deutsch ist wirklich gut und er weiß viel über Costa Rica und er hat uns viele Tiere gezeigt. Wir hatten eine wunderbare Zeit mit ihm - vielen Dank Enrique!

    Evelyne Thommen
  • Tanja Weber

    perfekte tour perfekter reiseleiter pablo, alles sehr gut organisiert 👍👍👍👍🇨🇷🇨🇷🇨🇷 waren begeistert

    Tanja Weber
  • Ines Lechner

    Herzlichen Dank und großes Lob an unseren Reiseleiter Mauricio und unseren Busfahrer Adrian! Wir haben uns in den 2 Wochen Costa Rica sehr wohl gefühlt. Sehr bewundernswert waren vor allem das breitgefächerte Wissen von Mauricio und die super Fahrkünste von Adrian. Dank der Adleraugen der Beiden, hatten wir die Möglichkeit eine Vielzahl der Tiere in Costa Rica zu beobachten. Danke für Alles!

    Ines Lechner
  • Sabine Schumacher

    ARA Tours kann ich nur weiterempfehlen. Danke nochmal an Nicole für die tolle Ausarbeitung der Tour und die Betreuung. Auch unser Tourguide Peter Käser war einfach unglaublich (wandelndes Lexikon) auf alle Fragen rund um Flora und Fauna sowie über die Geschichte von CR hatte er immer eine Antwort. Unser Fahrer Julio hat meinen Vater auf Händen getragen wofür ich ihm sehr dankbar bin Auch für Rollifahrer ist CR jederzeit eine Reise wert ( natürlich mit ARA Tours ) Tausend Dank an das ganze Team

    Sabine Schumacher
  • Familie Thieme

    Wir bedanken uns hiermit noch einmal für die Organisation der Reise [...] durch das wunderschöne Land Costa Rica. Unser besonderer Dank gilt unserem Reiseleiter Enrique, der uns mit seiner umfassenden Kenntnis von Flora und Fauna über sein Land dieses sehr nahe gebracht hat und den Wunsch geweckt hat, sogar ein zweites Mal zu kommen. Wir waren sehr froh und glücklich, mit ihm zu reisen, da er sich auch neben seiner kompetenten Funktion als Reiseleiter sehr für unsere Probleme vor Ort eingesetzt hat.

    Familie Thieme
  • Familie Stalder

    Danke Euch von Herzen für Euren sensationellen Einsatz! Ich kenne keine so kompetente Reiseleitung wie bei Euch echt von nirgendwo sonst... und wir sind schon viel gereist... 🙏🏻🍀

    Familie Stalder
  • Katja Stadelmann

    ich wollte mich bei euch nochmals für die tolle Costa Rica Reise bedanken. Wir sind ganz glücklich und mit vielen tollen Eindrücken nach Hause zurückgeflogen. Ein Kompliment für die super Organisation. Es hat alles perfekt geklappt (bis auf die Übergabe des Mietwagens, was aber höhere Gewalt war...). Euch also nochmals vielen Dank und ich habe euch auch schon an Freunde weiterempfohlen:-)!

    Katja Stadelmann
  • Conny Koch

    Du und dein Team habt den Gästen eine tolle Reise und traumhafte Tage in eurem schönen Land organisiert und dafür danke ich dir/euch ganz herzlich!

    Conny Koch
  • Denise Steiger

    Vielen Dank für Ihre E-Mail und die Tickets. Wir wissen es wirklich sehr zu schätzen, wie schnell und effizient Sie sich um unsere Anfragen jeweils kümmern!

    Denise Steiger
  • Philippe

    Hallo Christine Besten Dank für diese Infos. Der Support ist super👍 vielen dank Gruss

    Philippe
  • Marianne & Stefan Gräub

    Ansonsten war die geplante Reise ein voller Erfolg. Alles hat bestens geklappt und die von euch organisierten. Besuche waren alle sehr interessant und gaben uns einen tollen Einblick in die jeweiligen Themen. Dass die Ticos sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit sind, hat sich voll bestätigt.

    Marianne & Stefan Gräub

    Kontakt

    WhatsApp: +506-8893-3863
    Telegram: +506-8893-3863
    Telefon: +506-2232-0400
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

    Adresse

    Apdo 799 – 1007
    San José, Costa Rica

    Lizenziert durch die Costa Ricanische Tourismusbehörde: Lic ICT OT 294

    Haftpflichtversicherung: Instituto Costarricense de Seguros (INS) Haftungsbereich: Territorium der Republik Costa Rica

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