ARA Tours

Über uns

ARA Tours wurde 1993 von Schweizer Partnern gegründet. Wir sind eine führende DMC, die hohe Qualitätsstandards garantiert und sich auf originelle und nachhaltige Reiselösungen für Individualreisende, kleine Gruppen und Incentive-Reisen sowohl in Costa Rica als auch in den Nachbarländern wie Nicaragua und Panama spezialisiert. Wir bieten Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Wir haben den höchsten Nachhaltigkeitsgrad, der vom costaricanischen Institut für Tourismus vergeben wird, sind stolz darauf, dass wir seit dem 2. November 2018 vom Direktorat für Klimawandel als klimaneutral eingestuft werden und haben das Siegel "Safe Travels" des World Travel & Tourism Council, das bestätigt, dass Hygiene- und Gesundheitsprotokolle umgesetzt und angewendet werden.  ARA Tours verfügt über strategische Allianzen mit Transportunternehmen und ein mehrsprachiges Team, das schnelle, präzise Angebote und einen persönlichen Service mit voller Unterstützung bietet. Möchtest du deine Traumreise wahr werden lassen? Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Unsere Stärken (USP)


Wir glauben sehr stark daran, dass Reiseveranstalter und Reiseagenturen erfolgreich gegen Online-Reiseagenturen und Online-Buchungsplattformen im Wettbewerb stehen können, solange sie imstande sind, Destinationswissen, maßgeschneiderte Produkte, personalisierten Service und ergänzende Werte anbieten zu können. Die Technologie beschleunigt Prozesse und bewirkt, dass unsere Arbeit effizienter ist, dennoch ist am Ende des Tages der Tourismus ein Geschäft zwischen Personen. Unser Arbeitsmodell ist genau auf diese Bedürfnisse fokussiert, indem es Technologie und personalisierten Service verschmilzt.

Hier sind unsere Stärken

  • Wir sind eine solide Firma, die alle Gäste, die sich im Moment der Verschärfung der Krise vor Ort befanden und nicht zuletzt sich selbst sicher durch die COVID-19 Krise geführt hat.
  • Dank unserer stabilen Finanzsituation konnten wir Verbindlichkeiten gegenüber Leistungsträgern und Mitarbeitern pünktlich erfüllen.
  • Um die Gesundheit unserer Gäste sicherzustellen haben wir alle offiziellen Hygieneprotokolle in unserer Gästebetreuung umgesetzt.
  • Haftpflichtversicherung.
  • Mehrsprachiges Customer Experience Team - Wir unterstützen dich bei all deinen Anliegen.
  • Expertenwissen vom Land (Landexpertise) und Produktkenntnisse - Direkt vor Ort und immer auf dem neuesten Stand.
  • Fortlaufendes Destinationstraining - Live in Ihrem Büro, auf Fam-Trips oder durch Webseminare.
  • Schnelle Antwortzeiten.
  • Teilnahme an wichtigen touristischen Gewerbemessen.
  • Sehr vielfältiges und flexibles Produkt - Sie werden das richtige Produkt für jede Art von Kunde finden.
  • Spezialisierte Produkte für Nischen – E-Bike und Fahrradtouren, Wandern, Golf, Vogelbeobachtung, Barrierefreies Reisen, Wellness.
  • Alle Produkte sind online zu finden auf Latinconnect - Strukturierter Inhalt wie Texte, Bilder, Videos und Preise.
  • Broschürengenerator auf Latinconnect - Mit nur einem Klick generieren Sie Ihre Broschürenseite als PDF von jedem Produkt mit Ihrem eigenen Logo.
  • Online Reiseplaner auf Latinconnect - Schnelle Quotierungen und die Herstellung von Angeboten.
  • Zentralisierte, länderübergreifende Reiseoperation… Operation der Reisen - in Zusammenarbeit mit unseren Partneragenturen von Latinconnect.
  • Detaillierte Reiseunterlagen - Online und als Druckversion.
  • 24 Stunden 7 Tage die Woche Zugriff mit verlängerten Öffnungszeiten und Notfallrufnummer.
  • Abholservice mit mehrsprachigen Reiseleitern für Gäste am Flughafen.
  • Schnelles und faires Handeln bei möglichen Beschwerden vor Ort
  • Hohe Kundenzufriedenheit - 96% unserer Kunden bewerten die Organisation ihrer Reise mit Gut oder Sehr Gut.
  • Tourismus-Nachhaltigkeitszertifikat (CST), Level ELITE - Die Gäste haben einen positiven Einfluss auf Costa Ricas Gesellschaft und Umwelt.
  • ARA Tours erhielt am 2. November 2018 das vom Climate Change Bureau verliehene CO2-Neutralitätszertifikat. Am 29. Juni 2020 erhielten wir die Auszeichnung "Carbon Neutrality Plus" auf höchstem Niveau, da wir alle Vorgaben des CO2-Neutralitätsprogramms 2.0 erfüllt haben.
  • Costa Rica als Reiseziel und ARA Tours als Ihre Incoming-Agentur haben vom World Travel & Tourism Council das Safe Travels-Siegel erhalten, das bestätigt, dass Hygiene- und Gesundheitsprotokolle umgesetzt und angewendet werden.

Mission

ARA Tours entwickelt erlebnisreiche und nachhaltige Produkte von guter Qualität in Costa Rica und den Nachbarländern, vertreibt diese über klassische und digitale Kanäle und führt die Reisen mit einem hohen Serviceniveau und Mehrwert durch.

Vision

ARA Tours wird dank einem relevanten und qualitativ guten Produkt, hilfsbereiten Mitarbeitern, effizienten Prozessen, hoher Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit von allen Kunden als führende Zielgebietsagentur in Costa Rica empfohlen.

Unsere Werte

  • Qualität
  • Innovation
  • Relevanz
  • Professionalität
  • Zuverlässigkeit
  • Respekt
  • Nachhaltigkeit
  • Verantwortung

Geschichte


Eine Retroperspektive von Daniel Küng, Mitinhaber und Präsident von ARA Tours:

Wir brauchen neue und innovative Reiseziele für unseren Katalog! Das war die Herausforderung, die ich als Produktmanager seitens meines Schweizer Arbeitgebers erhielt. Bei meiner Recherche tauchte Costa Rica auf, ein damals noch recht unbekanntes Land, aber dennoch sehr gelobt von Rucksacktouristen.

Im Mai 1993 reiste ich also nach San José, um mir eine bessere Idee vom Land machen zu können. Ich war durch meinen Beruf damals bereits in vielen Ländern der Erde unterwegs gewesen und merkte sofort: Costa Rica ist ein ganz spezielles Land. Die positive Lebenseinstellung der Menschen, die unglaubliche Naturvielfalt, das Klima und vor allem auch der Respekt der Menschen untereinander und gegenüber der Natur haben mich derart überzeugt, dass ich ohne gross zu zögern mich entschloss, Costa Rica zu meinem neuen Zuhause zu machen.

Ein früherer expatriierter Schweizer und Freund hatte eben gerade eine Reiseagentur namens ARA Tours in San José gegründet und schlug vor, dass ich doch als Touristiker daraus eine Incoming-Agentur machen könnte.

Dies klang perfekt!

Etwas naiv packte ich meine Koffer im Januar 1994 und zog nach Costa Rica. In der Zwischenzeit verbündete sich uns während seiner Durchreise durch Lateinamerika ein früherer Schulkollege von mir, Roland Ayer. Ihm wurde die Aufgabe erteilt, eine Kartonkiste voller Rechnungen und Quittungen in eine anständige Buchhaltung umzuwandeln. Schon bald danach zog sich der frühere Eigentümer zurück aus dem Projekt und Roland und ich traten die Reise an, ARA Tours zu einem erfolgreichen Unternehmen zu machen.

Rolands exzellente Fähigkeiten in Sachen Finanzen, Softwareprogrammierung und Logistik als auch mein touristischer Hintergrund mit tiefgehendem Wissen über die Europäische Reisebranche haben sich perfekt seit Beginn miteinander komplementiert. Wir konzentrierten uns auf Qualität, individuellen Tourismus, top Kundenservice und effiziente Prozesse. Die interne Entwicklung der Reservierungssoftware TISP war ein Meilenstein und brachte uns wichtige Vorteile für eine effiziente Bearbeitung der Buchungen.

Der Zeitpunkt unseres Starts hätte besser nicht sein können. Schon bald entwickelte sich Costa Rica zum Geheimtipp und wir durften tatkräftig bei der touristischen Entwicklung der Destination mitwirken, indem wir uns in verschiedenen Organisationen aktiv betätigten. Es ist der vorbildlichen Zusammenarbeit zwischen dem costaricanischen Fremdenverkehrsamt ICT und diesen privaten Organisationen zu verdanken, dass Costa Rica immer eine klare Vision und Strategie eines nachaltigen Tourismuskonzepts verfolgte und heute deshalb ein weltweites Musterbeispiel dafür ist.

Bis kurz vor der Jahrtausendwende waren wir ein kleines Unternehmen mit rund 10 Mitarbeitern. Trotz der wachsenden Beliebtheit Costa Ricas blieb das Land eine Nischendestination und unsere Werbebudgets waren sehr bescheiden. Also suchten wir nach einer Lösung um am Markt mehr Präsenz zu zeigen und gründeten deshalb 1999 mit anderen Agenturen aus unseren Nachbarländern die Allianz Latincoming (heute Latinconnect).

Wir konnten noch nicht ahnen, dass dieser strategische Schritt für die Zukunft enorm wichtig würde. Anfangs nutzen wir vor allem Synergien im Marketing und führten länderübergreifende Reisen durch. Die gemeinsamen Aktivitäten wirkten sich schon bald in mehr Buchungen aus. Mit dem Einsetzen der Digitalisierung in der Touristik, entwickeln wir inzwischen aber längst auch eigene Software und können dank Latinconnect mit der rasend schnellen Entwicklung Schritt halten.

Ab dem Jahrtausendwechsel ging es dann steil bergauf und ARA Tours entwickelte sich zu einer führenden Zielgebietsagentur in Costa Rica mit rund 80 Mitarbeitenden. Weitere Meilensteine waren die CST-Zertifizierung zum nachhaltigen Unternehmen seit 2010, das Erreichen der Klimaneutralität seit 2018 und die aktive Mitarbeit beim Aufbau neuer Direktflüge aus Europa von British Airways, Edelweiss, Lufthansa, KLM und Air France. Die Ehre, das Eröffnungsband für den Erstflug der Edelweiss Air nach Zürich durchschneiden zu dürfen war ein wahrlich emotionaler Moment!

Inzwischen entwickelten sich tolle Mitarbeiter zu neuen Führungskräften und wir konnten die Verantwortung auf weitere Schultern verteilen. Heute zählen Sandra Haun (Commercial Director), Adriana Brenes (Product & Marketing Manager), Christine Pohnitzer (Customer Experience Manager) und Patrick Di Martino (IT Director) zur Geschäftsleitung. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an dieses super Team!

Und dann kam der März 2020 und die unsägliche Corona-Krise. Von einem Tag auf den anderen mussten wir hunderte Gäste irgendwie nach Hause bringen und Home-Office für alle Mitarbeiter organisieren. Tausende Buchungen mussten storniert oder umgebucht werden. Danach kam dann diese gespenstische Ruhe: Null Buchungen, keine Flüge am Himmel, geschlossene Grenzen und keine Perspektive. Es zeichnete sich ab, dass die Krise länger als erhofft dauern würde und dass der Staat in Costa Rica keine finanziellen Mittel für Hilfeleistungen haben würde. Wir waren also auf uns alleine gestellt. Es war eine dunkle Zeit.

Aber dank einem fantastischen Team und finanziellen Reserven schafften wir diese Durststrecke und kämpften uns zurück.

Einstein prägte folgenden Satz: Eine Krise ist der grösste Segen, der uns passieren kann, denn sie bringt immer Fortschritt.

In diesem Sinne freuen wir uns auf die Zukunft!

Daniel Küng
Mitinhaber ARA Tours


Wir Sind

Testimonials

  • Dominik

    • "Guten Tag Jennifer
      Wie wir bereirs Simone mitgeteilt haben, ist der Aufenthalt im Lapa Rios extrem bereichernd, dank der gut geplanten Bepflanzung und der unberührten Umgebung sehen wir sehr viele Tiere. Entgegen den Plänen vor dem Aufenthalt möchten wir zum Schluss nicht mehr Tiere in Gefangenschaft besuchen. Wir werden die paar Stunden vor dem Abflug noch einen Blick in die Stadt werfen.
      Dir und deinem Team danken wir ganz herzlich für die hervorragende Beratung und die permanente Unterstützung! Wir können Ara Tours nur weiter empfehlen.
      Beste Grüsse."
    • "Good day Jennifer
      As we have already told Simone, the stay at Lapa Rios is extremely enriching, thanks to the well planned planting and the untouched environment we see a lot of animals. Contrary to the plans before the stay, we do not want to visit more animals in captivity at the end. We will have a look at the few hours before we leave.
      We thank you and your team very much for the excellent advice and the permanent support! We can only recommend Ara Tours.
      Best regards."
    • "Buenos días Jennifer
      Como ya le hemos dicho a Simone, la estancia en Lapa Rios fue extremadamente enriquecedora, gracias a la gira bien planificad, y al entorno virgen, vimos muchos animales. Contrariamente a los planes antes de la estancia, no queremos visitar más animales en cautividad al final. Veremos más animales durante las pocas horas que nos quedan antes de irnos.
      Le agradecemos mucho a usted y a su equipo por los excelentes consejos y el apoyo permanente. Sólo podemos recomendar Ara Tours.
      Saludos cordiales."
  • LG Daniel, Jana und Theo

    • "Ein großes Dankeschön, Ihr habt unseren Urlaub gerettet!
      Wo fange ich/ wir an? Bereits in Deutschland hat die Kommunikation sehr gut funktioniert. Die Hilfe von Euch insbesondere durch Aline ist hier zu erwähnen. Diese war von der ersten WhatsApp Nachricht bis zur letzten fantastisch. Wir kennen Costa Rica bereits, daher wussten wir was wir wollen und was nicht. Trotzdem war AraTours für uns ein wichtiger Ansprechpartner. Gerade weil unser eigentlicher Reiseanbieter 36 Stunden vor Abflug unsere Reise gecancelt hatte, sind wir Aline sehr dankbar. Sie hat sofort alles für uns organisiert. Ob Hotel im schönen Punta Leona, ob die Touren in die Nationalparks, selbst der Shuttleservice mit dem großartigen Fahrer Guillerno Ortega muss hier erwähnt werden. Wir sind Dir, liebe Aline, aber auch dem gesamten AraTours Team sehr dankbar. Auch Ihr habt unsere knapp 3-wöchige Reise nach Costa Rica wieder unvergesslich werden lassen. Wir kommen gerne wieder und werden dann natürlich wieder über AraTours buchen."
    • "A big thank to you, you saved our vacation!
      Communication already worked very well in Germany. The help from you, especially through Aline, should be mentioned here. This was fantastic from the first WhatsApp message to the last. We already know Costa Rica, so we knew what we wanted and what not. Ara Tours was an important point of contact for us. We are very grateful to Aline precisely because our actual travel agent cancelled our trip 36 hours before departure. She immediately organized everything for us. Whether the hotel in beautiful Punta Leona, the tours to the national parks, even the shuttle service with the great driver Guillerno Ortega has to be mentioned here. We are very grateful to you, dear Aline, but also to the entire Ara Tours team. You too made our almost 3-week trip to Costa Rica unforgettable again. We would love to come back and of course we will book through Ara Tours again."
    • "Un gran agradecimiento, ¡nos han salvado las vacaciones!
      ¿Por dónde empiezo/empezamos? Ya desde Alemania la comunicación funcionó muy bien. Debo mencionar la gran ayuda de ustedes, especialmente a través de Aline. Esto fue fantástico desde el primer mensaje de WhatsApp hasta el último. Ya conocíamos Costa Rica, así que sabíamos lo que queríamos y lo que no. Sin embargo, ARA Tours fue un contacto importante para nosotros. Especialmente porque nuestro actual proveedor de viajes había cancelado nuestro viaje 36 horas antes de la salida, por eso estamos muy agradecidos con Aline porque inmediatamente organizó todo para nosotros. Desde el hotel en la hermosa Punta Leona, en las excursiones en los parques nacionales, incluso el servicio de transporte con el gran conductor Guillerno Ortega debe ser mencionado también. Te estamos muy agradecidos, querida Aline, pero también a todo el equipo de ARA Tours. También han hecho que nuestro viaje de 3 semanas a Costa Rica fuera inolvidable. Estaremos encantados de volver y, por supuesto, reservaremos de nuevo a través de ARA Tours."
  • Wolf Family

    • "Danke, es hat wirklich alles prima geklappt. Super Organisation und zu jeder Zeit schnelle Infos/Hilfe/Unterstützung von Euch!
      Es hat uns sehr gefallen. Der Abschluss in Quepos war krönend. Der Strand im Nationalpark Manuel Antonio gefiel uns sehr. Wir wären gerne länger geblieben, nehmen jedoch zahlreiche wunderschöne, unvergessliche Eindrücke mit Nachhause. PURA VIDA!
      Vielen Dank an Dich Aline! Wir empfehlen Euch gerne weiter."
    • "Thank you, everything really worked out great. Super organization and at any time quick info / help / support from you!
      We liked it very much. The conclusion in Quepos was crowning. We liked the beach in the National Park Manuel Antonio very much. We would have liked to stay longer, but we take home many wonderful, unforgettable impressions. PURA VIDA!
      Many thanks to you Aline! We will gladly recommend you to others."
    • "Gracias, todo ha salido muy bien. ¡Super organización y en todo momento tuvimos su ayuda y apoyo de usted, la información siempre fue rápida!
      Nos ha gustado mucho. La conclusión en Quepos fue la "cereza en el pastel". Nos gustó mucho la playa del Parque Nacional Manuel Antonio. Nos hubiera gustado quedarnos más tiempo, pero nos llevamos a casa muchas impresiones hermosas e inolvidables. ¡PURA VIDA!
      ¡Muchas gracias a ti Aline! Los recomendaremos con gusto a otros".
  • Neumann

    • - Die Route war super geplant, erst am Strand Zeit zum Ankommen und dann erst ab Monteverde mit Ausflügen im Inland etc. und am Ende nochmal Strand – perfekt!
      - Betreuung von Ara Tours war SEHR gut!! Durch die Whatsapp erreichbarkeit war der Service prima, sehr schnelle Antworten / sehr flexibel, gute Vorschläge etc. Auch beim Arzt hat Ara Tours geholfen mit Übersetzungen per Telefon – das war wirklcih sehr, sehr gut!
      - Der Home Stay Tag war absolutes Highlight – sehr authentisch – so haben sie die Einheimischen RICHTIG kennengelernt, die Familie war super freundlich und sehr offen und haben über alles gesprochen. Überhaupt nicht touristisch wahrgenommen, Sie durften dort sich auch das Haus ansehen und Frau Neumann fand es für ihre Kinder auch eine tolle Erfahrung
    • - The route was super planned, first time to arrive at the beach and then from Monteverde with excursions inland etc. and at the end again beach - perfect!
      - Support from Ara Tours was VERY good!!! Through Whatsapp reachability the service was great, very quick answers / very flexible, good suggestions etc. Also with the doctor Ara Tours helped with translations by phone - that was very, very good!
      - The Home Stay day was absolute highlight - very authentic - so they got to know the locals REAL, the family was super friendly and very open and have talked about everything. Not at all touristy perceived, you were also allowed to look at the house there and Mrs. Neumann found it also a great experience for their children
    • - La ruta estaba super planificada, primero para llegando a la playa y luego hacia Monteverde, con excursiones por el interior, ect y al final otra ves a la playa, perfecto!
      - ¡¡¡El - ¡El apoyo de Ara Tours fue Muy bueno!!! A través de la accesibilidad del WhatsApp el servicio fue genial, respuestas muy rápidas / muy flexibles, buenas sugerencias etc.! ¡También con el médico de Ara Tours, nos ayudó con las traducciones por teléfono - eso fue muy bueno!
      - El día de la estancia en la casa de huéspedes fue absolutamente el punto culminante- muy auténtico- por lo que llegué a conocer a los lugareños REALMENTE, la familia era super amable y muy abiertos y han hablado de todo. No se percibe en absoluto una zona turística., también se nos permitió mirar la casa allí y la señora Neumann encontró también una gran experiencia para sus hijos
  • Marine & Bruno Serra

    • Hallo
      Wir wollten Ihnen persönlich für diese sehr schöne Reise danken, die Sie für uns organisiert haben und für die Nachbereitung, die Sie während des gesamten Aufenthalts gemacht haben. Ein großes Dankeschön auch an Jennifer d'Ara tours! Nochmals vielen Dank und eine gute Woche
    • Hello
      We would like to thank you personally for this beautiful trip that you organised for us and for the follow-up that you did throughout the stay. A big thank you also to Jennifer d'Ara tours! Thank you again and have a great week!
    • Hola
      Queríamos agradecerte personalmente este viaje tan bonito que nos has organizado y el seguimiento que has hecho durante toda la estancia. ¡Un gran agradecimiento también a Jennifer d'Ara tours! Gracias de nuevo y que tengan una buena semana
    • Bonjour
      Nous tenions à vous remercier personnellement pour ce très beau voyage que vous nous avez organisé ainsi que pour le suivi que vous avez effectué tout au long du séjour. Un grand merci également à Jennifer d Ara tours! Merci encore et bonne semaine
  • WALTER EGGENSCHWILER

    • Deine (fast) täglichen Updates aus Costa Rica zum Thema Covid und damit verbundene Problemstellungen haben wir sehr geschätzt. Das war ein Highlight im Vergleich zu anderen Incoming Agents weltweit! Wir bedanken uns für euren Effort und wünschen euch, dass ihr die kommende Zeit gut bewältigt und gesund bleibt.
    • We really appreciated your (almost) daily updates from Costa Rica on Covid and related issues. That was a highlight compared to other incoming agents worldwide! We thank you for your effort and wish you that you manage the coming time well and stay healthy.
    • Tus actualizaciones (casi) diarias desde Costa Rica sobre Covid y temas relacionados fueron muy apreciadas. ¡Eso fue un punto culminante en comparación con otros agentes entrantes en todo el mundo! Le agradecemos su esfuerzo y le deseamos que lleve bien el tiempo que viene y que se mantenga sano.
  • RONALD RAADSHEER

    • Unser großes Kompliment dafür, dass Sie uns jeden Tag über die Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und behalten Sie sich und Ihre Familien in dieser beispiellosen Zeit in guter Gesundheit und Stimmung!
    • Our great compliments for keeping us informed every day on the developments. We wish you all the best and keep yourself and families in good health and mood during this unprecedented period!
    • Nuestra gran felicitación por mantenernos informados cada día sobre los acontecimientos. Le deseamos todo lo mejor y que se mantenga a sí mismo y a su familia con buena salud y ánimo durante este periodo sin precedentes.
  • KATHRIN VONSCHILLER

    • Ihr seid wirklich super! Es ist beeindruckend, wie Ihr die Krise mit Eurem super Informationsfluss und der tollen Rückabwicklung meistert. Hut ab!
    • You are really super! It is impressive how you manage the crisis with your super flow of information and the great reversal. Hats off!
    • ¡Eres realmente super! Es impresionante cómo gestionas la crisis con tu súper flujo de información y la gran inversión. Me quito el sombrero.
  • MICHAEL WITTE

    • Guten Tag, wir waren ab dem 27.11. auf einer Rundreise in Costa Rica, welche über BigXtra gebucht und von ihnen organisiert wurde. Wir möchten uns auf diesem Wege sehr herzlich bedanken. Die Rundfahrt war einfach der Hammer !! Die Betreuung durch Carlos war eifach nur Spitze. Wir haben schon viele Reisen gemacht, aber diese ist Dank Carlos zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden. Carlos spicht sehr gut deutsch und konnte und sehr einfühlsam Costa Rica, die unvergleichliche Natur und die tollen, freundlichen Einwohner nahe bringen. Pura Vida wurde für uns ein Begriff für das Lebensgefühl in Costa Rica. Bitte grüßen sie Carlos von uns und nochmals eine riesiges Dankeschön an ihn im Namen der ganzen 8-köpfigen Gruppe. Wir wünschen ihm nur das Beste für seine Zukunft.
    • Hello, we were on a round trip in Costa Rica from 27.11., which was booked through BigXtra and organised by them. We would like to take this opportunity to thank you very much. The tour was simply amazing! The support by Carlos was just great. We have done many trips before, but this one was an unforgettable experience thanks to Carlos. Carlos speaks very good German and was able to sensitively introduce us to Costa Rica, its incomparable nature and its great, friendly inhabitants. Pura Vida became for us a term for the attitude towards life in Costa Rica. Please say hello to Carlos from us and once again a huge thank you to him in the name of the whole group of 8. We wish him only the best for his future.
    • Hola, estuvimos desde el 27.11. en un viaje de ida y vuelta en Costa Rica, que fue reservado a través de BigXtra y organizado por ellos. Nos gustaría darles las gracias. ¡El viaje de ida y vuelta fue simplemente impresionante! El apoyo de Carlos fue simplemente genial. Ya hemos hecho muchos viajes, pero este se ha convertido en una experiencia inolvidable gracias a Carlos. Carlos habla muy bien alemán y fue capaz de introducirnos con sensibilidad en Costa Rica, la incomparable naturaleza y los grandes y amables habitantes. Pura Vida se convirtió para nosotros en un término para la actitud hacia la vida en Costa Rica. Por favor, saluda a Carlos de nuestra parte y una vez más un enorme agradecimiento a él en nombre de todo el grupo de los 8. Le deseamos lo mejor para su futuro.
  • EVELYNE THOMMEN

    • Wir haben gerade eine 4-wöchige Reise in Costa Rica gemacht, die von ARA Tours organisiert wurde und es hat uns sehr gut gefallen - gut gemacht Ara Tours! Wir hatten auch einen Reiseleiter - sein Name ist Enrique. Sein Deutsch ist wirklich gut und er weiß viel über Costa Rica und er hat uns viele Tiere gezeigt. Wir hatten eine wunderbare Zeit mit ihm - vielen Dank Enrique!
    • Wie just did a 4 week trip in Costa Rica which was organised from ARA tours and we really liked it - well done Ara Tours! We also had a guide - his name is Enrique. His German is really good and he knows a lot about Costa Rica and he showed us a lot of animals. We had a wonderful time with hime - thank you so much Enrique!
    • Acabamos de hacer un viaje de 4 semanas en Costa Rica organizado por ARA Tours y nos ha gustado mucho. También tuvimos un guía - su nombre es Enrique. Su alemán es muy bueno y sabe mucho sobre Costa Rica y nos mostró muchos animales. Lo pasamos muy bien con él - ¡muchas gracias Enrique!
  • TANJA WEBER

    • perfekte tour perfekter reiseleiter pablo, alles sehr gut organisiert 👍👍👍👍🇨🇷🇨🇷🇨🇷 waren begeistert
    • perfect tour perfect tour guide pablo, everything very well organised 👍👍👍👍🇨🇷🇨🇨🇷 were thrilled
    • tour perfecto, perfecto guía turístico pablo, todo muy bien organizado 👍👍👍👍🇨🇷🇨🇨🇷 quedaron encantados
  • INES LECHNER

    • Herzlichen Dank und großes Lob an unseren Reiseleiter Mauricio und unseren Busfahrer Adrian! Wir haben uns in den 2 Wochen Costa Rica sehr wohl gefühlt. Sehr bewundernswert waren vor allem das breitgefächerte Wissen von Mauricio und die super Fahrkünste von Adrian. Dank der Adleraugen der Beiden, hatten wir die Möglichkeit eine Vielzahl der Tiere in Costa Rica zu beobachten. Danke für Alles!
    • Many thanks and great praise to our tour guide Mauricio and our bus driver Adrian! We felt very comfortable during the 2 weeks in Costa Rica. The wide-ranging knowledge of Mauricio and the super driving skills of Adrian were particularly admirable. Thanks to the eagle eyes of both of them, we had the opportunity to observe a variety of animals in Costa Rica. Thank you for everything!
    • ¡Muchas gracias y grandes elogios a nuestro guía turístico Mauricio y a nuestro conductor de autobús Adrián! Nos sentimos muy cómodos durante las 2 semanas en Costa Rica. Fueron muy admirables sobre todo los amplios conocimientos de Mauricio y las súper habilidades de conducción de Adrián. Gracias a los ojos de águila de ambos, tuvimos la oportunidad de observar una gran variedad de animales en Costa Rica. Gracias por todo.
  • SABINE SCHUMACHER

    • ARA Tours kann ich nur weiterempfehlen. Danke nochmal an Nicole für die tolle Ausarbeitung der Tour und die Betreuung. Auch unser Tourguide Peter Käser war einfach unglaublich (wandelndes Lexikon) auf alle Fragen rund um Flora und Fauna sowie über die Geschichte von CR hatte er immer eine Antwort. Unser Fahrer Julio hat meinen Vater auf Händen getragen wofür ich ihm sehr dankbar bin Auch für Rollifahrer ist CR jederzeit eine Reise wert ( natürlich mit ARA Tours ) Tausend Dank an das ganze Team
    • I can only recommend ARA Tours. Thanks again to Nicole for the great planning of the tour and the support. Our tour guide Peter Käser was simply incredible (a walking encyclopaedia) and always had an answer to all my questions about the flora and fauna and the history of CR. Our driver Julio carried my father on his hands, for which I am very grateful. CR is also worth a trip for wheelchair users at any time (with ARA Tours, of course).
    • Sólo puedo recomendar ARA Tours. Gracias de nuevo a Nicole por la gran preparación de la gira y el apoyo. También nuestro guía turístico Peter Käser era simplemente increíble (enciclopedia andante) en todas las preguntas sobre la flora y la fauna, así como sobre la historia de CR siempre tenía una respuesta. Nuestro conductor Julio ha llevado a mi padre de la mano por lo que le estoy muy agradecido También para los usuarios de sillas de ruedas CR siempre vale la pena un viaje (por supuesto con ARA Tours) Mil gracias a todo el equipo
  • FAMILIE THIEME

    • ,,Wir bedanken uns hiermit noch einmal für die Organisation der Reise [...] durch das wunderschöne Land Costa Rica. Unser besonderer Dank gilt unserem Reiseleiter Enrique, der uns mit seiner umfassenden Kenntnis von Flora und Fauna über sein Land dieses sehr nahe gebracht hat und den Wunsch geweckt hat, sogar ein zweites Mal zu kommen. Wir waren sehr froh und glücklich, mit ihm zu reisen, da er sich auch neben seiner kompetenten Funktion als Reiseleiter sehr für unsere Probleme vor Ort eingesetzt hat."
    • We would like to thank you once again for organizing our trip [...] through the beautiful country of Costa Rica. Our special thanks go to our tour guide Enrique, who with his extensive knowledge of flora and fauna about his country brought it very close to us and made us want to come even a second time. We were very glad and happy to travel with him, as he was also very committed to our problems on site, in addition to his competent function as a tour guide."
    • Nos gustaría agradecerles una vez más la organización de nuestro viaje [...] por el hermoso país de Costa Rica. Nuestro especial agradecimiento a nuestro guía turístico Enrique, que con sus amplios conocimientos de la flora y la fauna de su país nos acercó mucho a él y nos hizo querer venir incluso una segunda vez. Estuvimos muy contentos y felices de viajar con él, ya que también se implicó mucho en nuestros problemas locales, además de su competente función de guía turístico."
  • FAMILIE STALDER

    • Danke Euch von Herzen für Euren sensationellen Einsatz! Ich kenne keine so kompetente Reiseleitung wie bei Euch echt von nirgendwo sonst... und wir sind schon viel gereist... 🙏🏻🍀
    • Thank you from the bottom of my heart for your sensational effort! I do not know such a competent tour guide as with you really from nowhere else... and we have already traveled a lot... 🙏🏻🍀
    • Gracias de todo corazón por su sensacional esfuerzo. No conozco un guía turístico tan competente como con usted realmente de ningún otro lugar... y ya hemos viajado mucho.... 🙏🏻🍀
  • Katja Stadelmann

    • ich wollte mich bei euch nochmals für die tolle Costa Rica Reise bedanken. Wir sind ganz glücklich und mit vielen tollen Eindrücken nach Hause zurückgeflogen. Ein Kompliment für die super Organisation. Es hat alles perfekt geklappt (bis auf die Übergabe des Mietwagens, was aber höhere Gewalt war...). Euch also nochmals vielen Dank und ich habe euch auch schon an Freunde weiterempfohlen:-)!
    • I wanted to thank you again for the great Costa Rica trip. We flew back home very happy and with many great impressions. A compliment for the super organisation. Everything worked out perfectly (except for the handover of the rental car, which was force majeure...). So thank you again and I have already recommended you to friends:-)!
    • Quería daros las gracias de nuevo por el estupendo viaje a Costa Rica. Estamos muy contentos y volvimos a casa con muy buenas impresiones. Un elogio para la súper organización. Todo funcionó a la perfección (excepto la entrega del coche de alquiler, que fue de fuerza mayor...). ¡Así que gracias de nuevo y ya os he recomendado a mis amigos:-)!
  • Conny Koch

    • Du und dein Team habt den Gästen eine tolle Reise und traumhafte Tage in eurem schönen Land organisiert und dafür danke ich dir/euch ganz herzlich!
    • You and your team have organized a great trip and wonderful days for the guests in your beautiful country and I thank you very much for that!
    • Usted y su equipo han organizado un gran viaje y unos días maravillosos en su hermoso país, ¡y se lo agradezco mucho!
  • Dénise Steiger

    • Vielen Dank für Ihre E-Mail und die Tickets. Wir wissen es wirklich sehr zu schätzen, wie schnell und effizient Sie sich um unsere Anfragen jeweils kümmern!
    • Thank you very much for your email and the tickets. We really appreciate how quickly and efficiently you deal with our requests each time!
    • Muchas gracias por su correo electrónico y sus entradas. Apreciamos mucho la rapidez y eficacia con la que atendieron nuestras peticiones cada vez.
  • Philippe

    • Hallo Christine Besten Dank für diese Infos. Der Support ist super👍 vielen dank Gruss
    • Hello Christine Thank you very much for this information. The support is super👍 many thanks Gruss
    • Hola Christine Muchas gracias por esta información. El apoyo es super👍 muchas gracias Gruss
  • Marianne & Stefan Gräub

    • Ansonsten war die geplante Reise ein voller Erfolg. Alles hat bestens geklappt und die von euch organisierten. Besuche waren alle sehr interessant und gaben uns einen tollen Einblick in die jeweiligen Themen. Dass die Ticos sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit sind, hat sich voll bestätigt.
    • Otherwise, the planned trip was a complete success. Everything went well and the visits you organised were all very interesting. The visits you organised were all very interesting and gave us a great insight into the respective topics. The fact that the Ticos are very friendly and always ready to help was fully confirmed.
    • Por lo demás, el viaje previsto fue todo un éxito. Todo funcionó muy bien y las visitas organizadas por ustedes. Las visitas fueron todas muy interesantes y nos dieron una gran visión de los respectivos temas. El hecho de que los ticos son muy amables y serviciales en todo momento se confirmó plenamente.

Kontakt

WhatsApp: +506-8893-3863
Telegram: +506-8893-3863
Telefon: +506-2232-0400
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Adresse

Apdo 799 – 1007
San José, Costa Rica

Lizenziert durch die Costa Ricanische Tourismusbehörde: Lic ICT OT 294

Haftpflichtversicherung: Instituto Costarricense de Seguros (INS) Haftungsbereich: Territorium der Republik Costa Rica

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